お申込み窓口
ドコモショップにてお申込みいただけます。お電話、パソコン、iモード、spモードからは申込書を送付いたしますのでご記入の上、ご返送ください。
| お申込み方法 | 受付時間 | |
パソコン
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申込み書を送付いたしますのでご記入のうえ、ご返送ください。
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24時間 |
iモード
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申込み書を送付いたしますのでご記入のうえ、ご返送ください。
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24時間 |
spモード
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申込み書を送付いたしますのでご記入のうえ、ご返送ください。
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24時間 |
お電話
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申込み書を送付いたしますのでご記入のうえ、ご返送ください。
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午前9時〜午後8時 |
ドコモショップ
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営業時間は店舗により異なります。詳しくは各店舗ページをご確認ください。 |
各店舗の営業時間内 |
1 システムメンテナンスのため、ご利用いただけない場合があります。詳細についてはMy docomoの
(別ウインドウが開きます)メンテナンス情報でご確認ください。
適用開始時期
- 「ハーティ割引」は、お申込み当日の料金(翌月請求)から適用となります。
- 通話・通信料割引はお申込み後から適用となります。
お申込みにあたってのご注意
ご用意いただくもの
身体障がい者手帳、療育手帳、精神障がい者保健福祉手帳のいずれかの原本
(郵送でお申込みの場合、必要書類のコピーにて受け付けが可能です。)
契約者と利用者が同じ方で新規のお申込みと同時に「ハーティ割引」をお申込みの場合、記載されている住所と現住所が異なる場合は、現住所が記載された発行日から3か月以内の「公共料金領収証(領収印のある領収証または発行日(または口座引落し日)の記載がある口座振替済通知書)」または、「住民票」の提示が必要になります。その場合、ご契約いただくお客様名義のものに限ります。
未成年の方の場合(新規ご契約同時申込み時)
上記に加えて、親権者同意書
2(親権者の自署、捺印のもの)をご用意ください。
契約者ご本人によるお申込みが難しい場合
代理人によるお申込みが可能です。
ご用意いただくもの
上記の「ご用意いただくもの」に加えて、以下2点をご用意ください。
契約者ご本人の署名または記名捺印のある委任状
2
契約者ご本人に確認の連絡をさせていただく場合があります。
代理人の本人確認書類
次のいずれかの書類の原本をご用意いただきます。
代理人名義の運転免許証、日本国パスポート、健康保険証(それぞれ有効期限内のもの)など
手帳の内容に変更が生じた場合
手帳の内容に次の変更が生じた場合には、ドコモ インフォメーションセンターまたはお近くのドコモショップなどへお申し出ください。
- 記載事項(手帳番号、発行元自治体)に変更が生じた場合
- 手帳の交付基準に該当せず、手帳を返還された場合
2 「親権者同意書」および「委任状」については、同意書・委任状のダウンロードページよりダウンロードできます。

