お申込み窓口

お電話、ドコモショップにてお申込みいただけます。

お申込み方法 受付時間

お電話

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  • ドコモの携帯電話からは局番なしの「151」(無料)からお申込みいただけます。
  • 一般電話からのお申込みは「ドコモ インフォメーションセンター電話番号」をご確認ください。

午前9時〜午後8時

ドコモショップ

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営業時間は店舗により異なります。詳しくは各店舗ページをご確認ください。

各店舗の営業時間内

適用開始時期

らくらくパケ・ホーダイの適用開始時期は、以下のとおりです。

  • 1「パケ・ホーダイ フラット」ご契約の契約回線
    「翌月からの適用」となります。
  • 2「パケ・ホーダイ ダブル2」、「パケ・ホーダイ ダブル」、「パケ・ホーダイ シンプル」ご契約の契約回線またはパケット定額サービス未契約の場合
    「お申込み後からの適用注意1」「翌月からの適用」をお選びいただけます。
  • 3「パケ・ホーダイ」、「パケ・ホーダイフル」、「Biz・ホーダイ」ご契約の契約回線
    「当月1日に遡って適用注意2」「翌月からの適用」からお選びいただけます。
  • 3「パケ・ホーダイ フラット」、「パケ・ホーダイ ダブル2」、「パケ・ホーダイ ダブル」、「パケ・ホーダイ シンプル」への変更、または「らくらくパケ・ホーダイ」の廃止の場合
    「当日での廃止注意1」「当月末での廃止」となります。
  • 注意1 ご利用状況によっては、翌月からの適用に比べて料金が高くなる場合があります。
  • 注意2 「当月1日に遡って適用」する場合、「らくらくパケ・ホーダイ」を当月1日から適用したものとみなして、パケット通信料を再計算します。その場合、当月の「パケ・ホーダイ」「パケ・ホーダイフル」「Biz・ホーダイ」の定額料はかかりません。

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