お申込み窓口

お電話、ドコモショップにてお申込みいただけます。

  • 注意らくらくスマートフォン 2(F-08E)の発売日(2013年8月中旬発売予定)より提供開始となります。
お申込み方法 受付時間

お電話

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  • ドコモの携帯電話からは局番なしの「151」(無料)からお申込みいただけます。
  • 一般電話からのお申込みは「ドコモ インフォメーションセンター電話番号」をご確認ください。

午前9時〜午後8時

ドコモショップ

ドコモショップの画像

営業時間は店舗により異なります。詳しくは各店舗ページをご確認ください。

各店舗の営業時間内

適用開始時期

  • 「Xiらくらくパケ・ホーダイ」の適用開始時期は、以下のとおりです。
    • 1Xiパケット定額サービス間の変更注意1注意2
      「翌月からの適用」となります。
    • 2FOMAパケット定額サービスご契約回線の契約変更
      「お申込み後からの適用注意3」「翌月からの適用」をお選びいただけます。
    • 3Xi/FOMAパケット定額サービス未契約回線のお申込み
      「お申込み後からの適用注意4」「翌月からの適用」をお選びいただけます。
    • 3Xiらくらくパケ・ホーダイの廃止
      「廃止月末まで適用」となります。
  • 「Xiらくらくパケ・ホーダイ」の定額料2,980円は、ご利用日数にかかわらず日割りで計算されません。
  • 「Xiらくらくパケ・ホーダイ」対象外の料金プランに変更される場合、「Xiらくらくパケ・ホーダイ」は自動的に廃止となります。この場合、定額料2,980円は日割りで計算されず、1か月分かかります。
  • 名義変更をお申込みされる場合、「Xiらくらくパケ・ホーダイ」は引き継がれます。この場合、名義変更当月の定額料は1か月分のみとなります。
  • ご利用料金については、通信終了時の割引サービスが適用されます(「Xiらくらくパケ・ホーダイ」を当月末で廃止された場合、当月と翌月をまたがる通信は「Xiらくらくパケ・ホーダイ」の対象外となります)。
  • 注意1 1回線につき1回に限り、「お申込み後から適用」で「Xiらくらくパケ・ホーダイ」から「Xiパケ・ホーダイ ライト」または「Xiパケ・ホーダイ フラット」に変更できます。その場合、変更月のパケット定額料は変更後の定額料のみかかります。(2回目以降は両方の定額料がかかります。)
  • 注意2 「Xiパケ・ホーダイ for ジュニア」との間の変更の場合には、「お申込み後からの適用」となります。
  • 注意3 お申込み後から適用する場合、当月のFOMAパケット定額サービスの定額料はかかりません。また、「Xiらくらくパケ・ホーダイ」でのご利用分のみ当月のご利用データ量としてカウントします。ご利用状況によっては、翌月からの適用に比べて料金が高くなる場合があります。
  • 注意4 お申込み後の対象通信から「Xiらくらくパケ・ホーダイ」の適用対象となります。月初からお申込みまでの通信は、「Xiらくらくパケ・ホーダイ」の適用対象外となります。

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