ドコモの中期戦略

2020年ビジョン「HEART 〜スマートイノベーションへの挑戦〜」を実現するための確実なステップとして、「中期ビジョン2015 〜スマートライフの実現に向けて〜」を掲げて、実行していきます。

（PDFファイルが開きます）中期ビジョン2015 〜スマートライフの実現に向けて〜 （PDF形式：2,555KB）

• スマートフォンを中心とした多彩なデバイスにおいて、オープンな環境のもと自由で広がりのあるサービス・コンテンツや快適な操作性の進化に取り組み、お客様の更なる楽しさや便利さを追求していきます。
• Xi（クロッシィ）®のエリア展開を加速するなど、お客様により安定した通信環境を提供します。

「モバイルを核とする総合サービス企業（Integrated Service Company）」を目指し、モバイルとシナジー効果の高い事業領域において、アライアンス企業との協業により、様々な産業・サービスとモバイルとの融合を通じたイノベーションに取り組み、新たな価値を創造し新しい市場の創出に挑戦します。

• サービスの進化と産業・サービスの融合の取り組みを、ドコモのクラウド（「パーソナル」クラウド、「ビジネス」クラウド、ネットワーククラウド）により加速させ、暮らしやビジネスがより安心・安全で便利・効率的になることにより、より充実したスマートライフの実現を目指します。
• ドコモグループの強みであるお客様接点でのこれまでの経験・ノウハウを活かし、モバイル領域・新たな事業領域において、お客様に安心してサービスをご利用いただくためのサポート体制を充実させていくともに、CSR活動の推進や、東日本大震災で得た教訓を活かし新たな災害対策に取り組んでいくことにより、ドコモグループ一丸となり、新たな事業領域においても、お客様の声をしっかりと受け止め、お客様に信頼していただける企業集団を目指します。