ビジネスパートナーとともに

ドコモショップスタッフのスキル向上を目的に毎年開催している応対コンテストにおいて、2010年度の「グランプリ」に輝いたスタッフのコメントを紹介しています。また、「スマートフォン電話教室」の開催など、ドコモショップの支援に取り組んでいる社員のコメントも紹介しています。

お客様応対の円滑化に向けたドコモショップスタッフのサポート体制や、サービスの質の向上をめざしたスタッフの教育・研修体制などについて報告しています。

「NTTドコモCSR調達ガイドライン」の内容やCSR調達の定着に向けた取組み、サプライヤーとのオープンで公正な取引を維持するための取組みなどを説明・報告しています。また、基地局設置現場における通信建設会社の作業員などの安全対策についても報告しています。