ビジネスパートナーに向けて

お客様応対の円滑化に向けたドコモショップスタッフのサポート体制や、サービスの質の向上をめざしたスタッフの教育・研修体制、お客様のニーズに応える店舗づくりの支援活動などを報告しています。

「NTTドコモCSR調達ガイドライン」に基づくCSR調達や、サプライヤーとのオープンで公正な取引を維持するための取組みなどを報告しています。また、コンテンツ・プロバイダーのテストプロセスを改善するサービスや、基地局設置現場における安全対策についても報告しています。