福島県飯館村では福島第一原発事故による避難区域に指定されており、ほぼ全村民が避難を余儀なくされています。
避難により離ればなれになった村民同士や、移転中の村役場とのコミュニケーションを円滑にするため、タブレットを活用した「村民の声ネットワークシステム」を2012年8月より開始いたしました。

タブレットを活用した「村民の声ネットワークシステム」ムービー

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導入にあたって

震災後、飯館村では村民への情報提供が遅く不安を感じるという声があがったことから、タイムリーに正確な情報を伝え安心感を提供したいと考えておりました。また避難生活が続く中、離れ離れになった家族や村民同士のコミュニティの維持や、今後の村づくりに向け村民からの意見を収集できる仕組みづくりを模索していたため、「村民の声ネットワークスステム」を導入し、全世帯にタブレット端末を配布いたしました。(約2,700台※1世帯最大2台)

仕組み

配布したタブレットは高齢者でも簡単に操作しやすいよう大きなアイコンを配置し、「お知らせ」「住民相談・アンケート」「テレビ電話」などのメニューが表示されます。テレビ電話は長期化する避難生活で離散してしまった家族の笑顔をつなぐツールとして有効に活用されております。またアンケート登録状況から簡易な見守りをすることができ、以前の村のような思いやりのあるサポートができています。

タブレット画面の画像

「お知らせ」・・・村役場が発信する避難区域や賠償などに関する情報の閲覧
「住民相談・アンケート」・・・村民から村役場への相談ごとなどを投稿
「テレビ電話」・・・電話帳への記載を許諾した村民のタブレット用の連絡先番号があらかじめ登録されており、避難先が異なり相手の連絡先が分からなくなった村民同士でも気軽に連絡を取りやすいように設定

導入後の状況

村民の写真の画像

役場のご担当者からは「タブレットに慣れていただき、帰村後の産業振興にタブレットを役立てたい」とコメントをいただいております。また、村民の方からは離散してしまった家族でも顔を見ながらコミュニケーションが図れるため、「離れた家族とテレビ電話で会話できるのが楽しみ」というお声をいただいております。

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