タブレットを活用した「仮設住宅支援連絡員サポートシステム」

今まで連絡員は訪問記録を紙のシートで管理しており、連絡員事業本部にて取りまとめを行ったのち市役所へ情報が届けられていました。役所への情報の共有に数日間がかかっていたため、対応が遅れ、住民の不満や苦情となっていました。
連絡員からの情報をより速く役所に届けるために、タブレットを活用することで、関係者間で情報を共有を迅速化しました。

支援連絡員は1台ずつタブレットを持ち、巡回記録を入力します。連絡員には高齢者もいるため、大きなボタンを配置し簡単に入力できるよう独自のアプリを開発しました。
主な機能としては、巡回時間の管理や入居者の在宅状況の登録、入居者からの相談事項の登録などがあります。登録されたデータはサーバ上に蓄積され、過去の履歴も含め関係者間で共有・閲覧が可能となっています。