社長からのメッセージ

平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。

はじめに、このたびの「東日本大震災」により被災されました株主様並びに被災地の皆様に対し、心よりお見舞い申し上げます。

当社は「変革とチャレンジ」の旗印のもと、お客様視点での業務改革を進めるとともに、スマートフォンの普及拡大、FOMAの次世代である「Xi」（クロッシィ）サービスの導入、パケット通信の利用拡大等、更なる成長に向け取り組んでまいりました。この結果、当期の業績は減収ながら増益を確保し、個人・法人・データ通信部門において「顧客満足度第1位」の評価を獲得することができました。また、「東日本大震災」により被災した地域の一日も早い通信サービスの復旧や被災された方々の支援に全力で取り組み、4月末までには、通信サービスをほぼ復旧させることができました。
2012年3月期は、お客様視点での変革を一層押し進め、引き続き「顧客満足度第1位」を目指してまいります。また、パケットARPUの向上、スマートフォンの推進、『高速』『大容量』『低遅延』の特長を活かした「Xi」サービスの展開、新規事業の創出に向けた様々な取り組みに果敢にチャレンジしてまいります。さらに、「東日本大震災」で得た教訓を踏まえ、大災害発生時の通信サービスの確保及び被災エリアへの迅速な対応を実現する新たな災害対策を実施することにより、お客様への更なる「安心・安全」の提供に努め、全ての人々が豊かで暮らしやすい安心・安全な社会の実現とその持続的な発展に貢献する企業を目指していく所存でございます。

株主の皆様におかれましては、何卒一層のご支援を賜りますようお願い申し上げます。

2011年5月

代表取締役社長