【回復】 台風17号の影響により、沖縄県の一部地域でドコモの携帯電話がご利用できない状況について (10月9日午後4時34分)


2012年10月9日

 平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

 台風17号の影響により、沖縄県の一部地域でドコモの携帯電話がご利用できない状況が発生しておりましたが、本日午後4時34分に全て回復いたしました。
お客様には多大なご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。


1.発生日時

 2012年9月28日(金曜)午後5時頃 〜 2012年10月9日(火曜)午後4時34分


2.影響地域及び影響を受けると想定されるお客様

 以下の一部地域でドコモの携帯電話(FOMA、Xi)をご利用のお客様が対象となります。

 ・沖縄県(うるま市、国頭郡伊江村、島尻郡伊平屋村)

 ※対象の地域は、10月9日(火曜)午後4時34分に全て回復しました。


3.状況

 ドコモの携帯電話(FOMA、Xi)がご利用できない状況(音声、パケット)

 ※台風17号の影響により携帯電話がご利用できない状況については、全てサービスが回復しました。


4.原因

 台風17号の影響による伝送路故障

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