【回復】東北の一部地域でFOMA及びXiの音声着信、パケット発着信がしづらい、及び圏外となる状況について （回復報 1月27日 23：25更新） |
| 2012年1月27日 |
平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。 東北の一部地域でFOMA及びXiの音声着信、パケット発着信がしづらい、及び圏外となる状況が発生し、お客様には多大なご迷惑をお掛けしておりましたが、1月27日（金曜）午後9時53分に回復いたしました。 お客様には多大なご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。 1.発生日時 ・2012年1月27日（金曜） 午後9時08分頃 〜 1月27日（金曜） 午後9時53分 2.影響地域及び影響を受けると想定されるお客様 宮城県全域（栗原市を除く）、福島県全域（会津方面と郡山市を除く）、岩手県（大船渡市、一関市、陸前高田市、気仙郡方面）、山形県（山形市、上山市、天童市、東村山郡、西村山郡河北町方面）でFOMA及びXiをご利用のお客様。 3.状況 FOMA及びXiの音声着信、パケット発着信がしづらい、及び圏外となる状況 引き続き状況を監視いたします。 4.原因 ドコモの通信設備の故障 ドコモは今後もお客様への一層のサービス向上に取組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 |
