携帯電話ご利用料金等の案内方法を変更
<2014年7月14日>
株式会社NTTドコモ(以下、ドコモ)は、毎月の携帯電話ご利用料金等における、お客様への案内方法について、2015年2月請求分(1月ご利用分)から、従来の紙媒体によるご案内に代えて、「eビリング1」によるご案内を標準とさせていただきます。
「eビリング」は、お支払方法が「口座振替」または「クレジットカード払い」のお客様を対象に、携帯電話ご利用料金等を、spモード®・iモード®・インターネットのWebサイト(「ご利用料金の確認」サイト)や電子メールにてご確認いただけるサービスです。お申込みいただいたお客様は、翌月のご請求金額が1回線あたり20円(税抜)割引されます。2
なお、お支払方法が「口座振替」のお客様については、2015年2月請求分以降も「口座振替のご案内」を希望される場合、ご請求につき50円(税抜)の発行手数料をお客様にご負担いただき、発行・郵送いたします。
また、お支払方法が「クレジットカード払い」のお客様については、紙媒体を利用したご案内を実施しておりませんでしたが、2015年2月請求分から、ご請求につき50円(税抜)の発行手数料をご負担いただくことで、「ご利用料金のご案内」を発行・郵送いたします。
「請求書払い」にてご利用料金をお支払いただいているお客様については、お支払方法変更のお申し出がない場合、2015年2月請求分から、ご請求につき100円(税抜)の発行手数料をご負担いただき、「請求書」を発行・郵送いたします。3
詳細については別紙をご覧ください。
- 1 次の料金プランは、「eビリング」の割引対象外となります。デバイスプラスTM300、デバイスプラス500、docomo Wi-Fi月額プラン、docomo Wi-Fi日額プラン、お便りフォトプラン®、お便りフォトプラン フラット、お便りフォトプラン フル、ドライブネット®プラン、ドライブネットプラン フル、ユビキタスプラン®S、ユビキタスプランM、定額ユビキタスプラン、トランシーバプラン、位置情報専用プラン。
- 2 ご利用にあたっては、「eビリングご利用規約」に同意していただきます。「料金明細内訳書」を「口座振替のご案内」と同封し送付しているお客様につきましては、「口座振替のご案内」とあわせて「料金明細内訳書」の郵送をとりやめ、パソコン版「My docomo」の「料金明細のご確認」サイトによるご確認に切り替えさせていただきます。なお、料金明細内訳書の作成料はかかりません。
- 3 「口座振替」または「クレジットカード払い」への変更をお願いいたします。
別紙 携帯電話ご利用料金等の案内方法変更について
1. 変更内容
ドコモでは、環境保護の取り組みとして、従来より紙媒体の削減に取り組んでまいりましたが、Web請求の利用促進に向けた環境が整ってきたことから、spモードやiモード、インターネット等のWebサイトでご利用料金等をご確認いただける「eビリング」によるご案内を標準といたします。
標準 | |||
お支払方法 | 案内方法 | 割引額 | 発行手数料 |
口座振替 | 「eビリング」 | 1回線あたり20円(税抜) | なし |
クレジットカード払い |
上記以外 | |||
お支払方法 | 案内方法 | 割引額 | 発行手数料 |
口座振替 | 「口座振替のご案内」(紙媒体) | なし | ご請求あたり50円(税抜) |
クレジットカード払い | 「ご利用料金のご案内」(紙媒体) | ご請求あたり50円(税抜) | |
請求書払い | 「請求書」(紙媒体) | ご請求あたり100円(税抜) |
2. 変更適用時期
2015年2月請求分(1月ご利用分)より変更いたします。
3. 対象となるお客様
XiTM、FOMA®、ワイドスター®IIをご契約いただいているお客様が対象となります1。
なお、通信サービス料金などの請求元がNTTドコモ、NTTファイナンス2 のいずれも対象となります。
4. 紙媒体によるご案内の発行・郵送希望のお申込み
お支払方法が、「口座振替」「クレジットカード払い」のお客様で、2015年2月請求分以降も紙媒体によるご案内をご希望される場合、2015年1月31日までにお申込みが必要となります。
5. 紙媒体によるご案内の発行・郵送希望の受付チャネルおよび受付開始時期
- 1 ハーティ割引®、点字請求案内、ご利用料金管理サービス、デバイスプラス300、デバイスプラス500、docomo Wi-Fi月額プラン、docomo Wi-Fi日額プラン、お便りフォトプラン、お便りフォトプラン フラット、お便りフォトプラン フル、ドライブネットプラン、ドライブネットプラン フル、ユビキタスプランS、ユビキタスプランM、定額ユビキタスプラン、トランシーバプラン、位置情報専用プランをご利用のお客様および、ドコモが提供するプロバイダ(spモード、iモード、mopera® U、ブラックベリーインターネットサービス)をご契約でないお客様は対象外となります。また、弊社の都合で発行する紙媒体によるご案内についても、発行手数料の対象外となります。(一括請求サービスをご契約の場合は代表回線が対象となります)
- 2 NTTファイナンスの「おまとめ請求」をご利用中のお客様は、弊社が請求する発行手数料の対象外です。
- 「spモード」「iモード」「デバイスプラス」「お便りフォトプラン」「ドライブネット」「ユビキタスプラン」「Xi」「FOMA」「ワイドスター」「ハーティ割引」「mopera」は、株式会社NTTドコモの商標または登録商標です。
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