「L-07A接続ソフト」が起動できない事象について |
| 2010年7月30日 |
平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。 L-07Aにおいて、付属の「L-07A接続ソフト」が起動できない事象が確認されましたので、下記の通りご連絡させていただきます。 【事象の内容】 WindowsパソコンにインストールされているAdobe Flash Playerのバージョンによっては、「L-07A接続ソフト」が起動できない。 ※起動できないことが確認されているAdobe Flash Player のバージョン:Adobe Flash Player 10.1 <2010年7月現在> ※Macintoshパソコンについては、本事象は発生いたしません。 【回避方法】 最新バージョンの「L-07A接続ソフト」をインストールいただくことで事象の回避が可能です。 L-07A接続ソフト お客様にはご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、今後ともドコモのサービス・商品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 |
