「ドコモ スマートフォン LYNX SH-10B」ソフトウェアの一部不具合に関する対処方法について |
| 2010年9月13日 |
平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。 2010年9月9日（木曜）に「ドコモ スマートフォン LYNX SH-10B」の一時販売停止のお知らせにてご案内いたしましたとおり、ソフトウェアの一部不具合により、悪意のあるアプリケーション※1 がインストールされた場合に、お客様のキーボード操作履歴が第三者により取得される可能性があることが確認されました。 現在ご愛用いただいておりますお客様につきましては、ソフトウェアアップデートを実施していただくことで本事象が改善されます。本日よりソフトウェア更新を開始いたしますのでお知らせいたします。 SH-10B ソフトウェアアップデートへ 「ドコモ スマートフォン LYNX SH-10B」をご愛用のお客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 NTTドコモは今後もお客様への一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 ご不明な点等がございましたらお気軽に下記までお問い合わせください。 ●お問い合わせ先 ・SH-10Bお問い合わせセンター 【電話番号】0120-563-090（無料）※携帯電話・一般電話共通。 【受付時間】24時間（土日含む） ※1 2010年9月13日時点で、本事象が発生するアプリケーションは確認しておりません。 |
