「movaサービス」「デュアルネットワークサービス」終了の音声ガイダンスについて |
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2011年8月31日
(2012年2月2日更新) |
平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ドコモでは、2012年3月31日（土曜）をもちまして「movaサービス」「デュアルネットワークサービス」を終了させていただきます。 それにともないまして、「movaサービス」「デュアルネットワークサービス」をご利用のお客様へ、サービス終了の音声ガイダンスを流させていただきます。 １．内容 「movaサービス」の音声発信時および「デュアルネットワークサービス」のＦＯＭＡからmovaへの切替時に、「movaサービス」および「デュアルネットワークサービス」終了の音声ガイダンスが流れます。 ※「FOMA N2701」をご利用の方で自動切替設定をされている場合は対象外です。 ２．対象のお客様 ・「movaサービス」の音声通話をご利用されているお客様 ※一般加入されているお客様に加えて、災害時優先電話にご加入されているお客様も対象となります。なお、公衆電話は対象外となります。 ※ぷりコール、mova/衛星デュアルサービスご契約者（mova発信時のみ）も対象となります。 ・「デュアルネットワークサービス」をご利用されているお客様（FOMAからmovaへの切替時） ３．実施時期 第１回：2011年10月3日（月曜）午前10時〜2011年12月31日（土曜） 第２回：2012年1月18日（水曜）午前10時〜2012年4月1日（日曜）午前0時 ※一時停止させていただいておりましたガイダンスにつきまして、2012年2月2日（木曜）午前10時から再開しております。 ４．その他注意事項 ・音声ガイダンスは1回につき10秒程度流れます。 ・音声ガイダンスが流れている間は通話料はかかりません。 ・音声ガイダンスを停止する場合は「次回から本ガイダンスを停止する場合は「0」を、相手先におつなぎする場合はそのままお待ちください。」のアナウンス中、もしくはその後の待機音（「プップップッ・・・」）の間に「0」を押してください。 ドコモは今後もお客様への一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 |
