ドコモからのお知らせ

SC-01Dの緊急速報「エリアメール」の「災害・避難情報」受信に関するお知らせ

2011年12月19日
(2012年2月29日更新)

平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、「ドコモ タブレット GALAXY Tab 10.1 LTE SC-01D」 の緊急速報「エリアメール」において、　
国・地方公共団体が配信元となる、台風や土砂崩れなど自然災害の情報や、それに伴う避難情報などが、
一部受信できない場合があることが判明しました。
※「緊急地震速報」の受信は問題ありません。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、2012年3月頃※にソフトウェアによる改善を予定しております。準備が出来次第、ドコモホームページでご案内いたしますので、いましばらくお時間を賜りますよう、お願い申し上げます。

※当初2012年1月〜2月頃予定とご案内しておりましたが、ソフトウェア品質の向上のため改善予定時期を変更させて頂きます。

今後は、このような事象が発生しないよう再発防止に取組んでまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。


＜お客様からのお問合せ先＞
【ドコモインフォメーションセンター】
ドコモの携帯電話からの場合：（局番なし）151
フリーダイヤル：0120‐800‐000
（携帯電話からもご利用いただけます。）
受付時間：午前9時〜午後8時
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