【お詫び】 2月分請求書お知らせ欄の誤記載について |
| 2012年2月15日 |
平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、2月分請求書お知らせ欄にて、movaが一括請求の主（代表）回線のお客様に対し、主回線をＦＯＭＡへ変更いただくお願い文を記載させていただきましたが、一部対象外のお客様の請求書にも記載されていることが判明いたしました。 該当されるお客様には、大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。 ドコモは今後もお客様への一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 |
