サムスン電子株式会社製スマートフォンにおける「あんしんモード」アプリのご利用について |
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2012年4月16日
(2012年5月22日更新) |
平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。 サムスン電子株式会社製スマートフォンにおいて、ソフトバージョンアップを行った場合、「あんしんモード」アプリが正常に動作しなくなりますので、お知らせいたします。 1.発生事象 「GALAXY S SC-02B」2012年4月16日のソフトバージョンアップ、「GALAXY SII SC-02C」2012年5月21日のソフトバージョンアップを行った場合、「あんしんモード」アプリの「インストール制限」および「起動制限」機能が正常に動作しない。 ・対象端末：「GALAXY S SC-02B」、「GALAXY SII SC-02C」 2.発生事象の原因 GALAXY S SC-02BおよびGALAXY SII SC-02Cのソフトバージョンアップにより、端末仕様の変更があり、「あんしんモード」アプリの動作条件と合致しなくなったため。 3.対応について ・GALAXY S SC-02Bへの「あんしんモード」アプリの新規ダウンロードについては2012年4月16日に停止とさせて頂きました。 ・GALAXY SII SC-02Cへの「あんしんモード」アプリの新規ダウンロードについては2012年4月20日に停止させて頂きました。 ・新規ダウンロードを停止した機種における、今後の「あんしんモード」アプリの対応可否については検討中です。 ※「GALAXY SII LTE SC-03D」については、2012年3月29日に新規ダウンロードを停止しております。 ※対応機種については、「あんしんモード」サービス詳細ページをご確認ください。 お客様には、ご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。 今後ともドコモのサービス･商品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 |
