ドコモからのお知らせ

【第3報】7月3日からの大雨被害にかかる災害救助法適用地域に対する支援措置について

2012年7月4日
(2012年7月6日更新)

このたびの大雨により被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

NTTドコモは、このたびの大雨による被害により災害救助法が適用された大分県日田市、中津市、福岡県朝倉市を対象に、以下の支援措置を実施してまいります。

1.料金お支払期限の延期
対象地域のお客さまが、携帯電話などのご利用料金をドコモショップ、コンビニエンスストア、金融機関の窓口でお支払いただいている場合、2012年7月ご請求（2012年6月ご利用）分について、請求書のお支払期限を、2012年8月31日(金曜)まで延期いたします。※

2.故障修理代金の一部減額など
2012年7月3日(火曜)から7月31日(火曜)までの期間、対象地域のお客さまに対して、破損・故障した携帯電話機の故障修理代金の一部減額などを行います。

3.携帯電話の貸出　
自治体などから要請があれば、携帯電話・充電器などの貸出ができるよう準備をしております。

以上の支援措置は、災害救助法の適用地域を、ご契約住所または請求書送付先とされているお客さまを対象とします。

なお、今後、災害救助法適用地域の追加があった場合は、同様の措置拡大を行います。
一日も早い復旧を、心よりお祈り申し上げます。

※口座振替・クレジットカードによるお支払をご利用のお客さまは、自動的に口座引き落としとなることから、対象外とさせていただきます。

【NTTドコモ問合せ先】
ドコモ インフォメーションセンター（受付時間:午前9時〜午後8時）
・ドコモの携帯電話からの場合：(局番なし)151
・一般電話などからの場合：0120-800-000
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