【お詫び】WORLD WING（国際ローミングサービス）がご利用しづらい状況について |
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2012年8月14日
(2012年8月15日 午前2時50分更新) |
平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。 2012年8月13日（月曜）午後6時24分頃から、WORLD WING（国際ローミングサービス）がご利用しづらい状況が発生しておりましたが、8月15日（水曜）午前2時13分に全ての海外通信事業者でのご利用ができるように回復いたしました。 お客様には多大なご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。 1.発生日時 2012年8月13日(月曜）午後6時24分〜2012年8月15日(水曜）午前2時13分 2.影響範囲 WORLD WINGを提供する国・地域（220の国と地域） 3.状況 WORLD WINGがご利用しづらい状況（音声、パケット） 4.原因 国際ローミングの通信集中による輻輳 ドコモは今後もお客様への一層のサービス向上に取組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 |
