フェリカネットワークス株式会社のシステム障害に伴うサービス影響について |
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2012年9月13日
(2012年9月13日 午後11時50分更新) |
平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。 フェリカネットワークス株式会社（以下、フェリカネットワークス）のシステム障害の影響により一部サービスがご利用できない事象が発生しておりましたが、午後10：05分頃に回復いたしました。 【発生時間】 2012年9月13日（木曜）午後5時50分前後〜午後10時05分頃 【対象者】 iDをご利用のお客様（DCMX含む） 【サービス影響】 ■スマートフォン ・iDアプリが起動できない ・iDアプリの機能（カード設定・削除・機種変更・メインカードの変更等）が動作しない ■スマートフォン及びｉモードケータイ ・当たりクジつきiDキャンペーンの抽選ができない場合がある ・iDのオススメクーポンにおいて、新規登録・iD番号変更ができない場合がある 【原因】 フェリカネットワークスのシステム障害 ドコモは今後もお客様への一層のサービス向上に取組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 |
