ワンセグ対応機種に関する地デジチャンネル変更のお知らせ |
| 2011年8月1日 |
平素は、ＮＴＴドコモの商品・サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 地上デジタルテレビ放送（以下、地デジ）では、アナログ停波に伴い、2011年8月より全国各地にて、53CH〜62CHを使用する地デジ中継局のエリアと、デジタル混信を解消するためのエリアにおきまして、地デジのリパック作業(チャンネルの再編成)が行われます。 そのため、対象地域のお客様におかれましては、ワンセグ対応携帯電話（スマートフォン含む）につきましても今までご覧いただけたチャンネルが映らなくなる可能性があります。 ご視聴いただくにはチャンネルの再設定が必要となりますので、大変ご迷惑をおかけいたしますが、下記の手順に従い、チャンネルの再設定を実施いただきますようお願いいたします。 【チャンネル再設定手順】 1.チャンネル設定画面にて自動チャンネル設定を行ってください。 2自動チャンネル設定が終わりましたら新しく通常使うチャンネルに設定してください。 ※詳細な設定手順につきましては各機種の取扱説明書ダウンロードよりお使いの携帯電話の「ワンセグ」ページをご参照ください。 【ご注意事項】 ・地デジリパックが行われる時期、対象エリアなど具体的な情報につきましては、総務省テレビ受信者支援センター（デジサポ） チャンネル変更コールセンターへお問い合わせいただきますようお願いいたします。 <お問い合わせ先> 『総務省テレビ受信者支援センター（デジサポ） チャンネル変更コールセンター』 【電話番号】 0120-922-303 【受付時間】 （平日） 午前9時〜午後9時 （土曜・日曜・祝日） 午前9時〜午後6時 【ホームページ】 パソコンなどから http://www.digisuppo.jp/index.php/repack/ ｉモードから http://digisuppo.jp/m/index.php ※パケット通信料がかかります。 ・地デジリパックが行われる前に、チャンネル再設定を行ってもリパックの反映はされません。必ず、リパック終了後に設定を行ってください。 ・自動チャンネル再設定後に手動で地域選択を行うと、更新したチャンネル設定を反映することはできません。必ず自動チャンネル設定を登録してご利用いただけますようお願いいたします。 ドコモは今後もお客様への一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 |
