海外渡航時のご注意

海外に渡航され、現地にて盗難・紛失された携帯電話が第三者に使われることによって高額請求の被害に遭うケースが発生しております。紛失・盗難された後に発生した通話・通信料につきましてもお客様のご負担となりますのでご注意ください。
なお、紛失・盗難された場合は、海外でご利用いただけない機種1であっても現地にて速やかにドコモまでご連絡ください。
海外からの連絡先に関する詳細については「海外でご利用中のお問い合わせ」より確認することができます。

1 海外でご利用いただけない機種であっても、携帯電話の中にあるドコモUIMカード（FOMAカード）（取り外しできるカード）は、現地の携帯電話に差し替えることで、海外で利用されてしまう可能性があります。

• ドコモUIMカード（FOMAカード）専用の暗証番号である「PIN1コード」を設定いただくと、ケータイの電源ON時に暗証番号（4桁〜8桁）を入力しないと使えないため、ドコモUIMカード（FOMAカード）などが紛失・盗難にあった際に、不正利用されるのを防ぐことができます。
• 「PIN1コード」の設定方法は機種により異なりますので、国内でお使いのFOMAの取扱説明書をご確認ください。

PIN1・2コード／PINロック解除コード（PUK）

海外でドコモの国際ローミングサービスをご利用いただくにはWORLD WINGのご契約が必要です。ご契約されていない状態のまま、実際に海外でご利用されようとして使えなかったというケースがありますのでご注意ください。

海外でつかう（国際ローミングサービス：WORLD WING）

• 海外でのご利用には、WORLD WINGのご契約が必要です。ご出国前に契約状況をご確認ください。
  ご利用の流れ：1. WORLD WINGのご契約確認
• 渡航先により、ご利用いただけるサービス、端末が異なります。ご出国前に必ずエリア検索サイトなどにてご確認ください。
  海外でつかうときの通話・通信料・サービスエリア検索
• 海外で充電する際には、FOMA 海外兼用 ACアダプタ 01または、FOMA ACアダプタ 02を必ずご利用ください。
  

  海外使用時は渡航先に適合した変換プラグアダプタが必要です。

• WORLD WINGの通話・通信料は「パケ・ホーダイ ダブル」や「定額データプラン」などの各種割引サービス、FOMAデータプランに含まれる無料通信分の適用対象外となりますのでご注意ください。