携帯電話・PHSから迷惑メールが届くお客様へ

弊社契約約款に違反した迷惑メール送信者に対処するため、情報提供のご協力をお願いいたします。

対象となるケース

「受信/拒否設定」を設定されているお客様が受信された、携帯電話・PHSから送信された迷惑メール

上記に該当する広告または宣伝を目的とする電子メール等。
ただし、「受信者が送信に同意しているもの」や「受信者と取引関係にある者の広告宣伝に関するもの」は対象外とさせていただきます。

お寄せいただく内容

対象となる電子メール等の全文となります。

情報提供方法

iモードから直接転送してください。

受信した迷惑メールの転送先アドレス

imode-meiwaku@nttdocomo.co.jp

  • 注意このアドレスは迷惑メールを転送いただくアドレスのため、お寄せいただいた個々のメールについては、弊社からの返信はできかねますのでご了承ください。
  • 注意設定などに関するご質問は、ドコモ インフォメーションセンターにお問い合わせください。

転送の際の注意事項(必ずお読みください)

iモードの画面画像

  • 本文の先頭に迷惑メールの「送信元アドレス」「受信日」「受信時刻」を入力し、受信した迷惑メールの件名は加工せず、そのまま転送をお願いいたします(転送する際、件名に自動で付加される「Fw>」表示はそのままで構いません)。
  • 情報をいただく際のiモードからのメール送信料金は無料です(海外からのアクセスの場合は有料となります)。
  • 今回の調査対象はiモードから上記のメールアドレスへ直接転送されたメールのみとさせていただきます。
    受信/拒否設定を設定いただいていないお客様からの情報及び携帯・PHS以外からの迷惑メールの情報は今回の調査対象外となり、お受けしておりませんのでご了承ください。
  • 受信/拒否設定を設定いただいていないお客様からの情報及び携帯・PHS以外からの迷惑メールの情報、間違いメールや個人に対する誹謗中傷メールの情報は今回の調査対象外となり、お受けしておりませんのでご了承ください。

受信/拒否設定を使用しているにもかかわらず以下のドメインで迷惑メールが届く場合は転送願います。

  • docomo.ne.jp
  • docomo-camera.ne.jp
  • ezweb.ne.jp
  • biz.ezweb.ne.jp
  • ido.ne.jp
  • softbank.ne.jp
  • d.vodafone.ne.jp
  • h.vodafone.ne.jp
  • t.vodafone.ne.jp
  • k.vodafone.ne.jp
  • r.vodafone.ne.jp
  • s.vodafone.ne.jp
  • n.vodafone.ne.jp
  • q.vodafone.ne.jp
  • c.vodafone.ne.jp
  • emnet.ne.jp
  • pdx.ne.jp

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