弊社契約約款に違反した迷惑メール送信者に対処するため、情報提供のご協力をお願いいたします。

対象となるケース

  • 「受信/拒否設定」を設定されているお客様が受信された、携帯電話・PHSから送信された迷惑メール
  • 上記に該当する広告または宣伝を目的とする電子メールなど

ただし、「受信者が送信に同意しているもの」や「受信者と取引関係にある者の広告宣伝に関するもの」は対象外とさせていただきます。

お寄せいただく内容

対象となる電子メールなどの全文となります。

  • 注意いただいた情報は法令にもとづいて措置を行っていただくため、総務省および経済産業省ならびにその他の関係機関に対して提供する場合がございます。
  • 注意ドコモ以外の携帯電話・PHS事業者のドメインから送信されたメールに関する情報は、送信者に対する措置などを行っていただくため、当該事業者様へお客様のメールアドレスおよびいただいた情報をそのまま提供する場合がございます。

情報提供方法

iモード/spモードから直接転送してください。

受信した迷惑メールの転送先アドレス

imode-meiwaku@nttdocomo.co.jp

  • 注意このアドレスは迷惑メールを転送いただくアドレスのため、お寄せいただいた個々のメールについては、弊社からの返信はできかねますのでご了承ください。
  • 注意注意設定などに関するご質問は、ドコモ インフォメーションセンターにお問い合わせください。

転送の際の注意事項(必ずお読みください)

2010年度冬春モデル以降(一部機種除く)をご利用の方

2010年度冬春モデルの携帯電話からはカンタンな操作で情報提供が行えるようになりました。

2010年度冬春モデル以降(一部機種除く)をご利用の方の画像

2010年度冬春モデル以外をご利用の方

2010年度冬春モデル以外をご利用の方の画像

注意20XX年4月1日10時30分に受信した場合。

  • 本文の先頭に迷惑メールの「受信日」「受信時刻」「送信元アドレス」を入力し、受信した迷惑メールの件名は加工せず、そのまま転送をお願いいたします(転送する際、件名に自動で付加される「Fw>」表示はそのままで構いません)。
  • 情報をいただく際のiモードからのメール送信料金は無料です(海外からのアクセスおよびspモードからのメール送信の場合は有料となります)。
  • 調査対象はiモード/spモードから上記のメールアドレスへ直接転送されたメールのみとさせていただきます。受信/拒否設定を設定いただいていないお客様からの情報および携帯電話・PHS以外からの迷惑メールの情報は調査対象外となり、お受けしておりませんのでご了承ください。
  • 受信/拒否設定を設定いただいていないお客様からの情報および携帯電話・PHS以外からの迷惑メールの情報、間違いメールや個人に対する誹謗中傷メールの情報は調査対象外となり、お受けしておりませんのでご了承ください。

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