弊社契約約款に違反した迷惑メール送信者に対処するため、情報提供のご協力をお願いいたします。

対象となるケース

  • ドコモ以外の携帯電話をご利用のお客様が受信されたiモード/spモードからの迷惑メール
  • 上記に該当する広告または宣伝を目的とする電子メールなど

ただし、「受信者が送信に同意しているもの」や「受信者と取引関係にある者の広告宣伝に関するもの」は対象外とさせていただきます。

お寄せいただく内容

対象となる電子メールなどの全文となります。

注意いただいた情報は法令にもとづいて措置を行っていただくため、総務省および経済産業省ならびにその他の関係機関に対して提供する場合がございます。

情報提供方法

ご利用の携帯電話から直接転送してください。

受信した迷惑メールの転送先アドレス

imode-meiwaku@nttdocomo.co.jp

注意このアドレスは迷惑メールを転送いただくアドレスのため、お寄せいただいた個々のメールについては、弊社からの返信はできかねますのでご了承ください。

転送の際の注意事項(必ずお読みください)

転送の際の注意事項(必ずお読みください)の画像

注意20XX年4月1日10時30分に受信した場合。

  • 本文の先頭に迷惑メールの「受信日」「受信時刻」「送信元アドレス」を入力し、受信した迷惑メールの件名は加工せず、そのまま転送をお願いいたします(転送する際、件名に自動で付加される「Fw>」表示はそのままで構いません)。
  • 情報をいただいた際のメール送信料金はお客様負担となりますのであらかじめご了承ください。
  • 調査対象は受信した携帯電話から上記のメールアドレスへ直接転送されたメールのみとさせていただきます。
  • 「なりすまし防止機能等」を設定しているお客様が受信したメールに限らせていただきます。「なりすまし防止機能等」がない携帯電話をご利用のお客様はヘッダ情報を一緒に送付してください。
  • なりすまし防止機能を設定いただいていないか、ヘッダ情報を付加していない携帯電話からの迷惑メールの情報、間違いメールや個人に対する誹謗中傷メールの情報は調査対象外となり、お受けしておりませんのでご了承ください。

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