お問い合わせ・ご相談窓口

迷惑メールに関するお問い合わせや、迷惑メール対策の設定方法についてのご相談は、ドコモ インフォメーションセンターにお問い合わせください。

お客様が「受信／拒否設定」を設定しているにもかかわらず到達する迷惑メールは、iモード／spモードや他社の携帯電話・PHSから送信されていることも多いことから、弊社ではお客様に無差別に法令に違反した迷惑メールを送信する業者などに対処するため、お客様からの受信情報をお寄せいただいております。

トラブルにあった場合は、国民生活センターなどにご相談ください。