なぜ迷惑メールが届くの？

お客様に対して一方的に送信されてくる迷惑メール。ドコモでは、迷惑メールからお客様をお守りするため、日々対策を行っておりますが、下の図のような悪質な手口と悪循環により、迷惑メールが送信され続けているのが現状です。
ドコモとして、iモード／spモードセンターでメールの内容を事前に判別することができれば、お客様への迷惑メール送信を防ぐことができますが、電気通信事業者は法律により「通信の秘密」を守る義務があるため、メールの内容を確認することはできません。お客様に安心してiモード／spモードをご利用いただくために、迷惑メールを受け取らない対策設定のご利用をお願いします。
迷惑メールが根絶するまで、ドコモは全力をあげて戦い続けます。