ご注意事項

  • 声の宅配便はお申込み不要のサービスです。ドコモ(FOMA契約またはXi(クロッシィ)契約)同士でのみご利用いただけます。ただし、FOMAユビキタスプラン、FOMAデータプランまたはXi(クロッシィ)データ通信専用プランのご契約回線、平成20年3月2日以前に2in1を契約し、平成20年3月3日以降提供が開始された2in1への移行手続きをしていない2in1契約のBナンバー及びマルチナンバーサービスの付加番号ではご利用いただけません。
  • ご利用には設定変更特番(*2023)への発信を除き、ご契約の料金プランに応じた通話料がかかります。
  • メッセージ再生、メッセージ一覧特番(*2022)発信時の通話料などは、「ファミリー割引」、「ゆうゆうコール」、「オフィス割引」、「ビジネス通話・ホーダイ」、「ビジネス通話割引(一部の場合を除く)」の適用対象外となります。
  • メッセージ録音、再生、再生後の返信、メッセージ一覧メニュー(*2020)発信時の通話料などは、「Xiカケ・ホーダイ」の適用対象外となります。
  • メッセージが再生された場合、メッセージを録音したお客様に対して、メッセージが再生された旨を通知するSMSが送信されます。再生通知を希望されない場合、「再生通知設定」を「停止」に変更下さい。なお、解約などにより、初期設定に戻ります。
  • リミット機能付料金プランをご利用の場合、リミット上限額到達後はメッセージの録音(一部の場合を除く)、返信はできません。
  • 通知されるSMSは、SMS拒否機能(一括拒否、非通知拒否)の対象外となります。通知を希望されない場合は、本サービス自体の開始設定をお客様自身で「停止」に変更する必要がありますが、一旦「停止」に変更すると、再度設定を「開始」に変更するまで、本サービスの全てが利用ができなくなります。
  • メッセージは録音受付時から720時間を越えると自動消去されます。
  • 電源OFF、圏外などで録音通知SMSが受信できなかった場合、メッセージ録音受付後72時間以内であれば、圏内復帰時に録音通知SMSが一括で受信されます。
  • 録音受付時から72時間を超えると、SMSでの通知はされませんが、メッセージ自体は録音受付時点から720時間は保存されます。
  • 国際ローミングサービス利用中は本サービスをご利用いただけません。ただし、国際ローミングサービス利用中でもメッセージの録音を受け付けることは可能です。
  • 国際ローミングサービス利用中に録音を受け付けた場合は、メッセージ録音受付後720時間以内であれば、帰国後に録音通知SMSが一括で受信されます。
  • 本サービスのご利用を希望されない場合、「サービス開始設定」を「停止」に変更することにより、利用しない設定にすることができます。なお、当該設定を「停止」にされているお客様に対してはメッセージの録音などをすることはできません。
  • サービスの開始設定を「停止」に変更しても、蓄積されたメッセージは録音受付時から720時間は消去されません。保護しているメッセージは保護が解除されます。
  • 改番、解約時には蓄積されたメッセージ(保護しているメッセージを含めて)はすべて消去されます。
  • 名義変更、承継時も蓄積されたメッセージは消去されませんので、必要に応じてお客様自身で、消去してください。また、手続き中にメッセージが録音される場合がありますので、お手続き前に必ず本サービスの開始設定を「停止」にしてください。

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