ご注意事項

ご利用上の注意事項

通信について

ホームUサービス（以下「本サービス」といいます）においてIP電話通信網を使用するには、ホームU対応端末が、IP電話通信網が使用できるエリア内（以下「ホームU圏内」といいます）にあること（以下「在圏」といいます）が登録されている必要があります。ホームU対応端末の在圏登録には、ホームU圏内に移動してから最大で5分間必要となります。なお、お客様がホームU対応端末からの操作により、任意に在圏の登録をすることも可能です。
IP電話通信網を使用した通話中にホームU圏内から出た場合、通話は切断されます。IP電話通信網を使用した通話と、IP電話通信網を使用しないFOMAの音声通信との間で自動的に移行することはありません。

割引サービスの適用について

「ファミリー割引」をご利用の場合、IP電話通信網を使用した同一ファミリー割引グループ内との通話は、通話料割引の適用対象外となります。ただし、「ファミ割MAX50」をご契約の場合の同一ファミリー割引グループ内との国内通話などの通話料24時間無料については、適用対象となります。
「ゆうゆうコール」をご利用の場合、IP電話通信網を使用した発信分は、通話料割引の適用対象外です。ただし、「ゆうゆうコール」の指定先として、本サービスご契約者に付与された050番号を指定することは可能です。

サービスの利用制限について

本サービスをご利用の場合、IP電話通信網を使用して以下のサービスをご利用いただくことはできません。
- テレビ電話
- ショートメッセージサービス（SMS）
- 留守番電話サービス
- 転送でんわサービス
- キャッチホン
- iエリア
- オートGPS
- iアプリコール
- iアプリオンライン
- FirstPass
- 災害用伝言板
- その他ドコモが別に定めるサービス
ホームU対応端末が在圏かつワンナンバーサービスをご利用時にFOMA電話番号（090/080）で着信した場合、IP電話通信網を使用するため、前項のサービスをご利用いただくことはできません。

通話の制限について

本サービスをご利用の場合、IP電話通信網を使用して、以下の通話サービスをご利用いただくことはできません。

対象の通話サービス

発信方法

110（緊急通報）
118（海上での緊急通報）
119（消防・救急への緊急通報）

ホームUで発信した場合、自動でFOMAに切り替えて発信されます。

104（番号案内）
115（電報）
117（時報）
0120（フリーダイヤル）
0180（テレゴング）
0570（ナビダイヤル）
国際電話
その他ドコモが別に定める通話

ホームUでは発信不可のため、FOMAに切り替えて発信してください。

通信環境等について

本サービスのご利用にあたって、以下の通信環境をお客様の費用と責任においてご用意いただく必要があります。
- ドコモが別に定めるブロードバンド回線を契約していること
- ホームU対応端末を保有していること
- ドコモが別に定めるホームU対応ホームアンテナを保有していること
- 詳細は、「ご利用確認」をご確認ください。
本サービスのお申込にあたって、事前に前項の通信環境をご用意いただいたうえで、ドコモが提供する専用ソフトウェア（ホームUスピードチェッカー）を利用して、本サービスを利用可能な環境であることを確認する必要があります。
前二項に定めるものの他、本サービスを利用するために必要な通信機器、ソフトウェア、電気通信回線その他これらに付随して必要となる全ての機器等の準備、ドコモが定める接続構成を用いた設定等を自己の費用と責任において行うものとします。
ドコモは、お客様が本サービスの利用に必要な通信機器等の準備もしくは設定の途中で、または本サービスのお申込後に、本サービスを利用できないことが判明した場合でも、お客様が本サービスの利用に必要な通信機器等の準備及び設定のために負担した費用その他の損害について、一切責任を負いません。ただし、ドコモの責に帰する事由により本サービスを利用できない場合は、この限りではありません。
ドコモは、お客様が本サービスの利用にあたって使用する通信機器、ソフトウェア、電気通信回線およびこれらに付随して必要となる機器との互換性を確保するため、ドコモの設備もしくはソフトウェアを改造、変更または追加したり、本サービスの提供方法を変更する義務は負わないものとします。
『ホームU』ご契約にあたって、ホームU専用にブロードバンド回線のセッションを1つ利用します。

通信環境に関するご注意

音声通信品質等の確保のため、1つのホームアンテナにおける本サービス対応端末の最大同時接続数は、6回線までとなります。なお、同時接続数は、お客様環境により異なります。ドコモが提供する専用ソフトウェア（ホームUスピードチェッカー）にて接続可能数をご確認ください。
お客様のご利用環境（住宅構造、家具の配置、無線アンテナの設置場所、近隣での各種無線機器利用など）により、本サービスをご利用いただけないことがあります。
「電波を発する機器」（電子レンジ・無線を利用する音響機器（ワイヤレスヘッドホン、ワイヤレススピーカーなど）・Bluetooth　など）と本サービスを同時利用した場合、本サービスの通信品質に影響することがあります。
本サービスご利用中に、パソコンを使ってデータ量の多いサイトへのアクセスやファイルダウンロードなどをすると、本サービスの通信品質に影響することがあります。
FOMA端末のIEEE.802.11a(5GHz)WLAN機能は、電波法令で屋外での利用は禁止されておりますので、屋内でのみご使用下さい。なお、IEEE802.11aの利用時のSCANタイプ設定が「ACTIVE」の場合については、アクセスポイントからビーコンを検知しない限り電波を発射しません。

ホームU訪問サポートについて

お客様は本サービスの利用開始にあたって必要となる設定をドコモが行なう「ホームU訪問サポート」をご利用いただけます。
「ホームU訪問サポート」は、ドコモが別に定める「ホームU訪問サポートサービスご利用規則」、約款その他で規定するご利用上の条件に従って提供されます。

著作権等について

インターネット上のホームページは一般に著作権法で保護されています。これらからホームU対応端末に取り込んだ文章や画像などのデータを、お客様が個人として利用する以外に、著作権者の許可なく全部または一部をそのままの状態でまたは改変して販売もしくは再配布などすることはできません。
前項の規定に違反して紛争が生じた場合、お客様は、自己の費用と責任において当該紛争を解決するとともに、ドコモを免責するものとし、損害を与えないものとします。

禁止事項について

お客様は本サービスを利用して次の行為を行わないものとします。
- ドコモもしくは第三者の著作権、その他の知的財産権を侵害する行為または侵害するおそれのある行為
- ドコモもしくは第三者の財産、プライバシーもしくは肖像権を侵害する行為または侵害するおそれのある行為
- ドコモもしくは第三者に不利益もしくは損害を与える行為またはそれらのおそれのある行為
- 犯罪的行為もしくは犯罪的行為に結びつく行為またはそのおそれのある行為
- サーバへの不正なアクセスなど、本サービスの運営を妨げる行為
- コンピュータウイルス等の有害なプログラムを本サービスを通じて、または本サービスに関連して使用し、もしくは提供する行為
- 特定電子メールの送信の適正化等に関する法律または特定商取引に関する法律に違反する行為
- その他法令または公序良俗に反する行為、またはそのおそれのある行為
- その他ドコモが不適切と判断する行為
ドコモは、お客様が前項各号の規定の一にでも該当したことによりドコモが損害を被ったときは、その損害賠償を請求することができるものとします。

その他の注意事項

「パケ・ホーダイ」をご契約の場合、IP電話通信網を使用しないフルブラウザ通信は定額通信の対象外となり、パケット通信料が高額になるおそれがあります。IP電話通信網が使用可能な環境では、あらかじめご利用のホームU対応端末の表示により、IP電話通信網を使用していることをご確認のうえ、ご利用ください。
本サービスご契約の場合、IP電話通信網を使用した通話と、IP電話通信網を使用しないFOMAの通話とでは、通話料金が異なります。IP電話通信網が使用可能な環境では、あらかじめご利用のホームU対応端末の表示により、IP電話通信網が使用されていることをご確認のうえ、ご利用ください。
本サービスの利用中に、お客様がドコモの設備またはサービスに異常を発見したときは、お客様自身の設備等に故障がないことを確認の上、ドコモに修理または復旧の請求をするものとします。
IP電話通信網を使用した通話が連続して長時間におよぶなど、ドコモの設備に影響をおよぼすとドコモが判断した場合は、当該通話を切断することがあります。
本サービスにてIP電話通信網を使用した場合の通信料金は、「タイプリミット」、「タイプリミットバリュー」、「ファミリーワイドリミット」、「ファミリーワイドリミットバリュー」の各料金プランの上限額に含まれます。
本サービスご契約者に付与される050番号は、番号えらべるサービスの対象外となります。
本サービスおよびワンナンバーサービスは、「2in1」のBナンバー及び「マルチナンバー」の付加番号ではご利用いただけません。
本サービスおよびワンナンバーサービスは、発信者番号通知設定を「通知しない」に設定した場合、FOMAでの発信と同様、通話相手には発信者番号が通知されません。
FOMAサービスの利用中断中は、本サービスも利用中断状態となります。
本サービスご契約中に名義変更、承継をされた場合、付与された050番号はそのまま引き継がれます。
申込月とその翌月が無料となり、最大2か月間無料となります。
ホームU無料期間中は、ワンナンバーの料金はかかりません。