ご注意事項・ご利用規約

お客様からのお申し出により、本サービスの一部または全てのご利用を停止することができます（契約者が未成年の場合、親権者からのお申し出でも受付可能です）。詳しくは、ドコモ インフォメーションセンターまたはドコモショップまでお問い合わせください。

本サービスでは、ドコモからお客様への通知をメッセージRで行います。本サービスを騙ったメッセージR以外のメールなどを受信した場合は、安易にサイトアクセスしないようご注意ください。

お客様が心当たりのない「受取のお願い」のメッセージRを受信した場合は、安易に受取操作を行わないようご注意ください。受取有効期限を経過すると自動的に受取依頼は拒否されます。また、ご自分で受取を拒否する場合は、受取待ち画面で「受取らない」を選択してください。

特定サイトにおいて、ドコモが本サービスを送金手段として公認することはありません。

• 受け手が受取操作をする前であれば、送金をキャンセルできます（受け手が受取操作をした後は送金をキャンセルできません）。なお、送金をキャンセルした場合でも送金手数料はかかります。
• 入金額を払込後は入金をキャンセルできません。
• 受取操作後は受取をキャンセルできません。
• 払い出し依頼後は払い出し依頼をキャンセルできません。

• 本サービスは、銀行等が行う為替取引とは異なります。
• 本サービスは、預金若しくは貯金又は定期積金等を受け入れるものではありません。
• 本サービスは、預金保険法第53条又は農水産業協同組合貯金保険法第55条に規定する保険金の支払の対象とはなりません。
• 当社は、利用者保護のため株式会社みずほコーポレート銀行との間で履行保証金保全契約を締結することにより資金決済に関する法律に基づく保全措置を講じています。
• お客さまからお預かりした金額に関する権利は、原則として資金決済法に基づき履行保証金制度により保護されています。
• 当社がお客さまから送金資金を受領したときに交付する書面に代えて、資金移動業者に関する内閣府令第30条第1項に規定する事項（以下「受取証書記載事項」といいます）の提供を電磁的方法により受けることにご同意いただきます。電磁的方法として、当社は、お客さま宛に受取証書記載事項を記載したメッセージRを送信します。メッセージR送信後3か月以内にお客さまが書面による受取証書の発行を請求した場合、当社は、所定の方法により受取証書を発行するものとします。
• 本サービスでは、キャッシングを目的とした利用はできません。

ドコモ ケータイ送金をご利用の前に必ず利用規約をご確認いただき、同意の上ご利用ください。

• （PDFファイルが開きます）利用規約 （PDF形式：388KB）

よくあるご質問（FAQ）

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