ご利用方法

機種変更時はお客様ご自身がドコモショップ等にある機器を操作し、移し替え作業をご利用いただけます。
新しいおサイフケータイへICカード内データを移し替えた後、必要に応じて「ICカード一覧」もしくは「おサイフケータイアプリのサービス一覧」からICアプリをダウンロードして、引き続きおサイフケータイ対応サービスをご利用ください。
故障修理時は故障修理と同時に作業を行います。

ICアプリのダウンロードには、パケット通信料がかかります。また、ICアプリがプリインストールされている場合や故障修理時のご利用における一定の場合にはダウンロードを必要としない場合があります。

• 移行元／移行先ともにiCお引っこしサービス対応機種ですか？
• 携帯電話番号・ネットワーク暗証番号はわかりますか？
• 移行元／移行先おサイフケータイの電池残量は十分ですか？
• 携帯電話はご利用中の状態ですか？
• ドコモUIMカード（FOMAカード）は、ICカード内データを書き込んだ時のものですか？
• ICカードロック中（おまかせロック・遠隔ロック（遠隔オールロック）を含む）やPINコード設定中ではないですか？
• 携帯電話お買い上げ後、移行先おサイフケータイでICアプリの追加やICアプリのご利用をされたことがありますか？1
• 「モバイルSuica」「楽天Edy」ご利用の方は「モバイルSuica」「楽天Edy」のデータお預けとICアプリの削除はお済みですか？

1 ICアプリの追加や利用をされた場合、DCMXアプリ・iDアプリを含む全てのICアプリの削除が必要です。FOMA906i・706iシリーズ以降のiモード機種（N906iL、N706iII、P706iμ、SH706ieを除く）では「ICオーナー変更」も実施してください。

• 移行不可サービスは既にバックアップして退避されていますか？

• 移行対象外サービスは「iCお引っこしサービス」実行時に削除され、移行元おサイフケータイにも残りません。
• ICアプリは移りませんので機種変更後の携帯電話で新たにダウンロードする必要があります。

必要に応じて移行先おサイフケータイからICアプリのサービス名をクリックし、再ダウンロードしてください。

おサイフケータイアプリ→サービス一覧