おサイフケータイをより安心してご利用いただくためのサービスと機能を紹介します。
1. ケータイを購入して、あらかじめ設定しておけば、あんしんです
端末暗証番号の変更
まずは「端末暗証番号」を自分だけの番号に変更してください。端末暗証番号はおサイフケータイを安心して利用するための「遠隔ロック」「ICカードロック」機能などの設定の際に必要です。
端末暗証番号は「ネットワーク暗証番号」「iモードパスワード」とは異なります。
2. おサイフケータイを使い始めたら、もしもの時の対処方法を確認するとあんしんです
もしもの時の対処方法を確認
重要なデータが保存されるので、おサイフケータイ対応サービスの利用前に、故障時、紛失時、機種変更時の対応手段や連絡先を確認してください。
おサイフケータイのご利用にあたってご注意事項をご覧ください。
ICカードロック
ほかの人にICカード機能を無断で使われることを防ぐために、ICカード機能をロックします。
設定には端末暗証番号を入力して設定／解除を行います。
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機種によっては指紋センサーや顔認証でロック解除ができ、たいへん便利です。
一部機種（506iCシリーズなど）は、ICカードロック機能に対応していません。
設定方法は、機種によって操作が異なりますので、詳しくはお手持ちの取扱説明書をご覧ください。
普段からのICカードロックの設定
ICカードロックを設定すると、おサイフケータイ対応iアプリの利用や、おサイフケータイをかざしての利用をできなくするため、不正利用や誤使用を防止できます。暗証番号の入力や指紋認証で設定できるので、ロックする習慣をつけるとあんしんです。
トラブルに対処する
1. 万一ケータイをなくしてしまった時にあんしんのサービスです
1. ドコモに利用中断・おまかせロックを申し込む
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0120-524-360（24時間受付） 通話（iモード、メールなどを含む）、おサイフケータイ対応サービスのオンラインでのチャージ、オンラインでのICカード内のデータの利用を中断することができます。さらにおまかせロック対応端末であれば、遠隔操作で離れたところからケータイをロックできます。 |
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事前に設定していなくても、ドコモにお電話いただくだけで、おサイフケータイのICカード機能を遠隔操作でロックできます。 |
2. おサイフケータイ対応サービス提供者に問い合わせる
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サービスによっては、おサイフケータイ対応サービス提供者により停止できる場合があります。 DCMX、DCMX mini会員の方はこちらにお問い合わせください。 |
2. 利用を再開する
0120-524-360（24時間受付）
手続きにはネットワーク暗証番号が必要です。ネットワーク暗証番号未登録の場合は0120-800-000へお問い合わせいただき、コミュニケーターにお申し出ください。
おサイフケータイのご利用にあたり、お客様に生じた損害について、ドコモは一切の責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
- 0120から始まる電話番号は通話料無料です。
- 各種設定、操作時にはパケット通信料がかかります。
- 掲載されている内容などは予告なしに変更となる場合があります。
おサイフケータイをあんしんして利用するために
おサイフケータイを使い始めたら、もしもの時の対処方法を確認するとあんしんです
もしもの時の対処方法を確認
重要なデータが保存されるので、おサイフケータイ対応サービスの利用前に、故障時、紛失時、機種変更時の対応手段や連絡先を確認してください。
おサイフケータイのご利用にあたってご注意事項をご覧ください。
おサイフケータイ ロック、NFC／おサイフケータイ ロック設定
おサイフケータイ ロック、NFC／おサイフケータイ ロック設定とは
ほかの人におサイフケータイの機能を無断で使われることを防ぐために、おサイフケータイの機能をロックします。
設定・解除に必要な暗証番号の取扱いには十分ご注意ください。
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設定方法は、機種によって操作が異なりますので、詳しくはお手持ちの取扱説明書をご覧ください。
- 設定方法は、機種によって操作が異なりますので、詳しくはお手持ちの取扱説明書をご覧ください。
また、NFC／おサイフケータイ ロック設定のステータスアイコンは次のとおりです。
（画面上部のステータスバーに表示されます）
：ICカードとドコモUIMカードにNFC／おサイフケータイ ロック設定中
：ICカードまたはドコモUIMカードにNFC／おサイフケータイ ロック設定中 - NFC／おサイフケータイ ロック解除時には、NFC／おサイフケータイ ロックの設定を行った際の機種に挿入されていたドコモUIMカードを挿入した状態で解除を行ってください。
普段からのおサイフケータイ ロック、NFC／おサイフケータイ ロック設定の利用
おサイフケータイ ロック、NFC／おサイフケータイ ロックを設定すると、おサイフケータイ対応アプリの利用や、おサイフケータイをかざしての利用をできなくするため、不正利用や誤使用を防止できます。
おサイフケータイ ロック、NFC／おサイフケータイ ロック設定の利用を、日ごろから習慣にするとあんしんです。
トラブルに対処する
1.万一ケータイをなくしてしまった時にあんしんのサービスです
1. ドコモに利用中断・おまかせロックを申し込む
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0120-524-360（24時間受付） 通話、おサイフケータイ対応サービスのオンラインでのチャージ、オンラインでのICカード内のデータの利用を中断することができます。
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事前に設定していなくても、ドコモにお電話いただくだけで、おサイフケータイの機能を遠隔操作でロックできます。 |
2. おサイフケータイ対応サービス提供者に問い合わせる
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サービスによっては、おサイフケータイ対応サービス提供者により停止できる場合があります。 |
2. 利用を再開する
0120-524-360（24時間受付）
手続きにはネットワーク暗証番号が必要です。ネットワーク暗証番号未登録の場合は0120-800-000へお問い合わせいただき、コミュニケーターにお申し出ください。
おサイフケータイのご利用にあたり、お客様に生じた損害について、ドコモは一切の責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
- 0120から始まる電話番号は通話料無料です。
- 各種設定、操作時にはパケット通信料がかかります。
- 掲載されている内容などは予告なしに変更となる場合があります。
