おまかせロックのロゴ

事前に設定していなくても、ドコモにお電話いただくだけで、おサイフケータイのICカード機能を遠隔操作でロックできます。

ICカードロック

ICカード機能をロックすると、ICカード機能を使用できなくなります。
ICカードの利用そのものを制限することによって、おサイフケータイの不正利用を防止できます。
設定には端末暗証番号を入力して設定/解除を行います。

  • 注意電源を切ってもロックは解除されません。
  • 注意ICカードロック中に電源を切ったり、電池残量がなくなって電源が切れた場合でもロックは解除されません。
  • 注意一部機種はICカードロックに対応しておりません。

機種によっては指紋センサーや顔認証でロック解除ができ、たいへん便利です。

1. ケータイを購入したら、すぐにやっておきましょう

端末暗証番号を変更しましょう

まずは「端末暗証番号」を自分だけの番号に変更しよう。端末暗証番号はおサイフケータイを安心して利用するための「遠隔ロック」「ICカードロック」機能等の設定の際に必要です。

  • 注意端末暗証番号は「ネットワーク暗証番号」「iモードパスワード」とは異なります。
  • 注意movaの場合、端末暗証番号は遠隔ダイヤルロックの設定等に必要です。
    詳しくは取扱説明書をご覧ください。

1.Menu→設定→セキュリティ/ロック→暗証番号変更 2.現在の端末暗証番号を入力(購入時は“0000”に設定されています) 3.新しい端末暗証番号を入力、もう1度新しい番号を入力して登録 4.端末暗証番号変更が終了 注意設定方法は機種によって異なります。

2. おサイフケータイを使い始めたら、ぜひこれも行いましょう

もしもの時の対処を確認しましょう

重要なデータが保存されるので、おサイフケータイ対応サービスの利用前に、故障時、紛失時、機種変更時の対応手段や連絡先を確認しておこう。

注意おサイフケータイのご利用にあたってご注意事項をご覧ください。

普段からICカードロックをかけましょう

ICカードロックを設定すると、おサイフケータイをかざしての利用や、おサイフケータイ対応iアプリの利用ができなくなります。ICカードロックの解除は、暗証番号の入力や指紋認証でもカンタンにできるから、ロックするのを習慣にしよう。

注意一部機種(506iCシリーズ等)は、ICカードロック機能に対応していません。

1.Menuの設定を選択し、「セキュリティ/ロック」を選択 2.「ロック」を選択し、「ICカードロック」を選択 3.端末暗証番号を入力し、ICカードロック「ON」を選択 4.設定完了! 注意設定方法は機種によって異なります。

3. 万一なくしたら、このように対処しましょう

1. ドコモに利用中断・再開、おまかせロックを申し込む

「ドコモに緊急利用中断を申し込む」の図

0120-524-360(24時間受付)

通話(iモード、メールなどを含む)、おサイフケータイ対応サービスのオンラインでのチャージ、オンラインでのICカード内のデータの利用を中断することができます。さらにおまかせロック対応端末であれば、遠隔操作で離れたところからケータイをロックできます。

2. おサイフケータイ対応サービス提供者に問い合わせる

「おサイフケータイ対応サービス提供者に問い合わせる」の図

サービスによっては、おサイフケータイ対応サービス提供者により停止できる場合があります。

DCMX、DCMX mini会員の方はこちらにお問い合わせください。

(別ウインドウが開きます)お問い合わせ(DCMXウェブサイト)

利用を再開する

0120-524-360(24時間受付)

手続きにはネットワーク暗証番号が必要です。ネットワーク暗証番号未登録の場合は0120-800-000へお問い合わせいただき、コミュニケーターにお申し出ください。

注意おサイフケータイのご利用にあたり、お客様に生じた損害について、ドコモは一切の責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。

  • 注意0120から始まる電話番号は通話料無料です。
  • 注意各種設定、操作時にはパケット通信料がかかります。
  • 注意掲載されている内容などは予告なしに変更となる場合があります。

おサイフケータイをおサイフケータイ ロック設定で守りましょう

1. おサイフケータイ ロック設定

おサイフケータイの機能をロックすると、おサイフケータイの機能を使用できなくなります。
ICカードの利用そのものを制限することによって、おサイフケータイの不正利用を防止できます。
設定・解除に必要な暗証番号の取扱いには十分ご注意ください。

  • 注意電源を切ってもロックは解除されません。
  • 注意おサイフケータイ ロック設定中に電源を切ったり、電池残量がなくなって電源が切れた場合でもロックは解除されません。

2. おサイフケータイを使い始めたら、ぜひこれも行いましょう

もしもの時の対処を確認しましょう

重要なデータが保存されるので、おサイフケータイ対応サービスの利用前に、故障時、紛失時、機種変更時の対応手段や連絡先を確認しておこう。

注意おサイフケータイのご利用にあたってご注意事項をご覧ください。

普段からおサイフケータイ ロック設定を利用しましょう

おサイフケータイ ロック設定を利用すると、おサイフケータイをかざしての利用や、おサイフケータイ対応アプリの利用ができなくなります。おサイフケータイ ロック設定は日ごろから利用するのを習慣にしよう。

注意おサイフケータイ ロック設定の操作方法は取扱説明書をご覧ください。

3. 万一なくしたら、このように対処しましょう

1. ドコモに利用中断・再開を申し込む

「ドコモに緊急利用中断を申し込む」の図

0120-524-360(24時間受付)

通話、おサイフケータイ対応サービスのオンラインでのチャージ、オンラインでのICカード内のデータの利用を中断することができます。

  • 注意「おまかせロック」には対応していません。
  • 注意無線LANを利用したオンラインでのチャージ、ICカード内のデータ利用は停止できません。
2. おサイフケータイ対応サービス提供者に問い合わせる

「おサイフケータイ対応サービス提供者に問い合わせる」の図

サービスによっては、おサイフケータイ対応サービス提供者により停止できる場合があります。

利用を再開する

0120-524-360(24時間受付)

手続きにはネットワーク暗証番号が必要です。ネットワーク暗証番号未登録の場合は0120-800-000へお問い合わせいただき、コミュニケーターにお申し出ください。

注意おサイフケータイのご利用にあたり、お客様に生じた損害について、ドコモは一切の責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。

  • 注意0120から始まる電話番号は通話料無料です。
  • 注意各種設定、操作時にはパケット通信料がかかります。
  • 注意掲載されている内容などは予告なしに変更となる場合があります。

このページのトップへ

フッターナビゲーション