Q&A

質問

「Mzone」とはどのようなサービスですか?

回答

NTTドコモが提供する公衆無線LANサービスで、カフェやホテル、ドコモショップなどの公衆の場において無線によるLAN接続を可能とします。Mzoneエリアでは、最高54Mbps注意1 の速度でインターネット接続などのデータ通信が可能です。

注意1 理論値で、実際のデータ通信速度は異なります。

質問

Mzoneの名前の由来は?

回答

「Mzone」は「Mobile Multimedia + Zone」の略称で、無線LANを利用して、ストレスなく高速大容量データ通信ができるサービスエリアを象徴した名前となっています。

質問

Mzoneが使用している無線周波数帯は?

回答

右記表のとおりです。

無線方式 無線周波帯
IEEE802.11b/11g 2.4GHz
IEEE802.11a 5.2GHz

質問

Mzoneを使った実際の通信速度はどのくらいですか?

回答

接続の際の環境(アクセスポイントからの距離、使用人数など)により異なりますが、実効速度はIEEE802.11a,IEEE802.11gで約7M〜14Mbps程度(ベストエフォート)となります。IEEE802.11bは約3M〜4Mbps程度(ベストエフォート)となります。

質問

Mzoneを使用してメールの送受信は可能ですか?

回答

通常はご利用可能ですが、ご使用のプロバイダでインターネット網経由の送受信に制限をかけている場合がございますので、詳細は契約元のプロバイダにご確認ください。

質問

Mzoneに加入するとメールアドレスは発行されるのですか?

回答

Mzoneサービスではメールアドレスを発行しておりません。 インターネットメールをご利用になる場合は、mopera U/moperaや一般プロバイダなどとご契約が必要です。

(別ウインドウが開きます)mopera Uサイト

質問

Mzoneを利用するには何が必要ですか?

回答

IEEE802.11a/b/gに準拠したWi-Fi認定の無線LAN機器や無線LAN内蔵PC/PDA、またはFOMA M1000をお客様ご自身で用意していただく必要があります。

注意FOMA M1000をご利用の方はFOMA M1000をご利用の方へをご覧ください。

質問

IEEE802.11a/b/gとは何ですか?

回答

無線LANの標準規格で、無線LANエリアにおいて、最大54Mbpsのデータ通信が可能です。

方式 IEEE802.11b IEEE802.11g IEEE802.11a
標準化機関 ARIB/MMAC(日本)
IEEE802.11(米国)
使用周波数帯 2.4GHz帯
電子レンジ、
医療機器との干渉あり
5.2GHz(屋内限定)
他のシステムとの干渉なし
変復調方式 DS-SS方式 符号化OFDM方式
アクセス制御 CSMA/CA(自律分散制御)
無線伝送速度 11Mbps 54Mbps
帯域保証機能 ベストエフォート
暗号化方式 RC4/WEP

質問

Mzoneを申込むにはどうすればいいですか?

回答

◆ドコモとご契約(「Xi」(クロッシィ)/FOMA/mova)のあるお客様

FOMA/movaのリミットプラス、ぷりコールをご利用の場合は、オプションとしてのお申込みはできません。Mzone単独契約でのお申込みとなります。

【パソコン(My docomo)・iモード、窓口お申込み】
FOMA/movaの付加サービス(オプション)として、パソコン(My docomo)・iモードの「各種お申込・お手続き」または最寄りのドコモショップなど窓口からお申込みいただけます。

  • 注意My docomo(マイドコモ) から「各種お申込・お手続き」でお申込みの場合、docomo ID・パスワードのID・パスワードをご用意いただく必要があります。
  • 注意iモードから「各種お申込・お手続き」をご利用になる場合、ドコモにお申込みいただいた「ネットワーク暗証番号」が必要となります。
  • 注意「各種お申込・お手続き」からのお申込みの場合、MzoneユーザID・パスワードは郵送いたしませんので、お申込み時にお忘れにならないようにご注意ください。

【電話お申込み】
「Xi」(クロッシィ)/FOMA/movaの付加サービス(オプション)として、ドコモ インフォメーションセンターでお申込みいただけます。後日、MzoneユーザID・パスワードを郵送させていただきます。

◆ドコモとご契約(FOMA/mova)のないお客様

【窓口お申込み】
最寄りのドコモショップなど窓口からお申込みいただけます。ご契約者のお名前と現住所などが確認できる本人確認書類の原本をお持ちください。

質問

Mzoneを利用するために別途プロバイダとの契約が必要ですか?

回答

プロバイダ契約は必要ありません。Mzoneのご契約のみでインターネット接続などのデータ通信が可能です。ただし、インターネットメールをご利用になる場合はmopera U/moperaメールや一般プロバイダとのご契約が必要です。

(別ウインドウが開きます)mopera Uサイト

質問

一つのユーザIDで複数台の接続はできますか?

回答

複数台での同時接続はできません。同時接続でなければ複数のWi-Fi対応機器にてご利用可能です。複数台で同時に接続を行う場合は、ご利用機器の台数分のご契約(ユーザID)が必要になります。

質問

『Mzone』と『moperaU(U「公衆無線LAN」コース)』の違いは何ですか?

回答

以下のとおりです。

  mopera U(U「公衆無線LAN」コース) Mzone
メールアドレスの有無 Uスタンダード1契約につき、1つメールアドレスがご利用いただけます。 なし
契約形態

「Xi」(クロッシィ)、FOMAのオプション契約のみ

ご利用には「Xiデータプラン」「Xiデータプランにねん」「定額データプラン スタンダード」「定額データプランHIGH-SPEED」「定額データプラン64K」いずれかの契約が必要です。

Mzone契約
(FOMA/movaオプション、およびMzone単独契約)
料金 ご利用料金

月額840円〜月額11,340円

(内訳)
Uスタンダードプラン:月額525円
U「公衆無線LAN」コース:月額315円

定額データプラン64K:月額4,200円
Uスタンダードプラン:月額525円
U「公衆無線LAN」コース:月額315円

定額データプラン スタンダード:月額2,735円〜10,500円

定額データプランHIGH-SPEED:月額4,200円〜10,500円
Uスタンダードプラン:月額525円
U「公衆無線LAN」コース:月額315円

月額プラン:月額1,575円
日額プラン:日額525円
その他費用 「Xi」(クロッシィ)、FOMA基本使用料(「Xi」(クロッシィ)、FOMA契約必須) なし
契約 プラン 月額プランのみ 月額プラン
日額プラン
公衆無線LANサービスエリア Mzoneエリアおよびローミングエリア Mzoneエリアおよびローミングエリア
その他のサービスエリア 「Xi」(クロッシィ)サービスエリア、FOMAサービスエリア、FOMA国際ローミングエリアから「Xi」(クロッシィ)、FOMAでのインターネット接続が可能。 なし

質問

アクセスポイントのSSIDが表示されないのですが、故障ですか?

回答

一部のアクセスポイントでは仕様によりSSIDが通知されない場合があります。

  • 注意表示金額は税込表記です。実際のご請求額は個々の税抜額の合計から税額を算出するため、個々の税込額の合計とは異なる場合がありますのであらかじめご了承ください。

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