ご利用上の注意事項

  • ご利用にあたり、「しゃべってコンシェル」アプリのインストールが必要となります。
  • 「しゃべってコンシェル(しゃべってキャラ対応)」アプリをインストールする場合、本体に20MBの空き容量が必要です。またしゃべってキャラをダウンロードする場合は、SDカードが必要となり、最大10MBの容量を利用します。注意1「しゃべってコンシェル(しゃべってキャラ非対応)」アプリをインストールするには、本体に20MBの空き容量と、外部メモリーに10MB以上の空き容量が必要です。空き容量が十分でない場合、インストールできない場合や、正常に動作しない場合があります。
  • 「しゃべってコンシェル」アプリVer.1をご利用いただける期間は、2012年3月1日から2012年8月31日までです。利用期間は、予告なく変更となる場合があります。利用期間経過後は、「しゃべってコンシェル」機能(アプリを含む)は利用できなくなりますので、あらかじめご了承ください。
  • 「しゃべってコンシェル」アプリVer.2.0をご利用いただける期間は、2012年6月26日から2012年8月31日までです。利用期間は、予告なく変更となる場合があります。利用期間経過後は、「しゃべってコンシェル」機能(アプリを含む)は利用できなくなりますので、あらかじめご了承ください。
  • 2012年9月1日以降も「しゃべってコンシェル」アプリを継続してご利用いただくためには、Ver.2.1.X以降アプリへの更新が必要となります。
  • 「しゃべってコンシェル」アプリのバージョンアップ版が提供されている場合、お客様がバージョンアップを行うまでの間、「しゃべってコンシェル」の機能の全部または一部の利用ができない場合があります。
  • 「しゃべってコンシェル」機能のご利用(アプリのダウンロード、バージョンアップを含む)には別途パケット通信料がかかります。パケット通信料が高額となる場合がありますので、「パケ・ホーダイフラット」などのパケット定額サービスのご契約を強くお勧めします。
  • 国際ローミング利用中に「しゃべってコンシェル」機能をご利用される場合は、パケット通信料がかかります。パケット通信料は渡航先の国により異なります。
    また、その際のパケット通信料は「パケ・ホーダイフラット」などのパケット定額サービスの対象外となります(「海外パケ・ホーダイ」が適用される場合を除きます)。なお、「海外パケ・ホーダイ」が適用となる場合であっても、短期間で上限額に到達する場合がありますので、ご注意ください。
  • しゃべってキャラ対応のしゃべってコンシェルではspモード契約が必要になります。
  • Ver2.X.X以前のしゃべってコンシェルでは位置情報を利用するサービスの利用にはspモードのご契約(月額315円)が必要です。設定により位置情報取得設定をOFFにしている場合、もしくは位置情報取得設定をONにしていても位置情報が正常に取得できなかった場合は、コンテンツが正常に表示されない場合があります。また、spモードのご契約がない場合、一部のコンテンツ(例:エリアガイドなどの位置測位情報を利用するコンテンツ)は正常に表示されない場合があります。
  • Wi-Fi接続で「しゃべってコンシェル」アプリをご利用いただく場合でも、端末にドコモUIMカード(FOMAカード)を挿入していないとアプリをご利用いただけません。ネットワークやサーバの混雑状況によって、通信が遅くなったり、接続しづらくなる場合があります。
  • 「しゃべってコンシェル」の提供には音声認識技術や言語処理技術を用いておりますが、当社はそれらの技術の精度などについて何らの保証をするものではありません。音声入力時にスマートフォンとの距離が近すぎる場合や遠すぎる場合、または発話時の音量が大きすぎる場合や小さすぎる場合などは音声認識精度が低下します。周囲が静かな環境で、はっきりと発話すると認識精度が向上します。
    また、単語だけでなく、「なになにの画像が見たい」「なになにの地図が見たい」のように意図を明確に発声すると意図理解の精度が向上します。
  • 「しゃべってコンシェル」の検索結果について、その回答の正誤や精度を含め、当社は何ら保証するものではありません。
  • 方言への対応は現在検討中です。
  • システムメンテナンスなどにより、「しゃべってコンシェル」の機能をご利用になれない場合があります。
  • ご利用の機種により、呼び出せるアプリや連携機能が異なる場合がございます。
  • らくらくスマートフォンにてご利用いただく場合は、spモードの契約が必須です。
  • らくらくスマートフォンをご利用の場合は、一部機能に制限があります。
  • しゃべってキャラで対話できるのは、しゃべってキャラ対応機種からになります。
  • 店舗名、人名などの固有名詞を含む情報検索は、お客様の意図しない動作となる場合があります。

アプリVer05.00.04100以上をご利用のお客様

ホーム画面でのマチキャラ表示方法の変更について

ホーム画面のキャラの表示設定に関しては、キャラを長押しするか、しゃべってコンシェルの設定メニューから設定してください。再度表示する場合も、しゃべってコンシェル設定メニューから表示させることができます。ウィジェット一覧からは表示させることはできませんのでご注意ください。
また、アプリのアップデートを行いますと、マチキャラWidgetの表示ON/OFFに関わらず、ホーム画面上にマチキャラが表示された状態でアップデートされます。

2013夏モデル以前のしゃべってキャラ対応しゃべってコンシェル対応機種をご利用のお客様

楽曲指定の音楽再生対応(メディアプレイヤーVer04.00.00201より対応)

メディアプレイヤーVer04.00.00201は2013夏モデルからの搭載となり、それ以前の機種は非搭載となります(アップデート提供不可)。そのため、2013夏モデル以前の機種をお持ちのお客様がしゃべってコンシェルアプリで、「◯◯の曲を再生して」と発話した場合に、「該当するアプリがありませんでした」と表示されます。

注意1 キャラクターによって容量が異なります。

  • 注意表示金額は税込表記です。実際のご請求額は個々の税抜額の合計から税額を算出するため、個々の税込額の合計とは異なる場合がありますのであらかじめご了承ください。
  • 注意Wi-Fiは、Wi-Fi Allianceの登録商標です。

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