よくあるご質問

20歳以上の個人でFOMA/Xiを利用しており、かつiモード/spモードの契約をされているお客様が、「docomo Money Transfer」iモード/spモードサイトから海外へ送金ができるサービスです。海外の指定した銀行口座や、金融機関窓口へ送金することができます。なお、フィリピンはSmart Moneyにも送金可能です。

• 送金可能国は、アメリカ（本土、アラスカ、ハワイ、サイパン、グアム）、カナダ、韓国、中国、香港、インド、インドネシア、ネパール、バングラデシュ、フィリピン、ベトナム、マレーシア、オーストラリア、ニュージーランド、イギリス、スイス、ブラジルの21の国と地域です（2012年3月5日現在）。
• 送金可能な通貨は送金先の提携金融機関により異なります。
• 本サービスは日本国内でのみ利用可能です。

事前にサービス利用登録が必要となります。ご利用登録申込書を電話、もしくはiモードサイトにてご請求いただいた後、ご契約者様住所へご利用登録申込書を送付させていただきますので、本人確認資料の写しを同封の上ご返信ください。なお、回線契約者ご本人様以外の方の申込みはできません。また、申込書請求いただいた携帯電話番号以外はご登録いただけません。確認・登録が出来次第、お客様の携帯電話へサービス利用登録完了のメッセージRが送信されます。またご利用の都度、ネットワーク暗証番号による認証と利用規約等への同意が必要となります。
なお、送金時には「ドコモ　ケータイ送金」のドコモ口座を利用します。ドコモ口座の利用には、「ドコモ　ケータイ送金」サイトにて、「ドコモ　ケータイ利用規約」及び、「ご注意事項」への同意が必要です。

日本国籍の方	運転免許証	各都道府県公安委員会発行のもの（国際運転免許証は除く）
	日本国パスポート	−
日本国籍以外の方	外国人登録証明書	在留資格のあるもので、在留期限まで90日以上あるもの
	在留カード
	特別永住者証明書	有効期間内のもの

• 顔写真があること、住所が記載してあること、および本人確認資料の有効期限内であることが本人確認資料の条件となっており、携帯電話回線契約時の本人確認資料とは異なります。
• ご利用登録申込書へ記載いただく内容は、携帯電話回線の契約者氏名および住所と本人確認書類資料の氏名および住所の両方が一致している必要があります。
• ご利用登録申込書には、申込書請求いただいた携帯電話番号をご記入のうえお申込ください。

約1週間ほどとなりますが、書類不備などがあった場合はこの限りではありません。
本サービスは資金決済法等、関連する法律に基づいた所定の審査を行っております。

iモード/spモード公式サイト上にある「docomo Money Transfer」iモードサイトから、受取人情報や送金金額等の送金情報を入力し、送金指示をしてください。
窓口での受取を選択された方は、送金指示完了後に発行されるパスワードを受取人へ通知してください。

事前にドコモ口座への入金が必要です。

口座への入金：送金人が指定した銀行口座（受取可能提携金融機関からお選びください）に振込まれます。
窓口での受取：送金人が送金指示時に指定した金融機関窓口（受取可能提携金融機関からお選びください）で受け取ることができます。受取人は、金融機関窓口に本人確認書類を持参の上、受取人ご本人様がご来店ください。窓口では、本人確認書類を提示のうえ、送金人から通知されたパスワードをお申し出ください。

送金手数料は送金額に関わらず、1回につき1,000円(非課税)です。

• 本サービスをご利用いただくために必要なFOMA／Xi契約等に係る料金はお客様のご負担となります。
• 本サービスのご利用には、別途パケット通信料がかかります。
• 受取の際、現地金融機関にて別途手数料が発生する場合があります。
• 送金指示の内容に誤りがあった場合および受取人が受けとらなかった場合でも手数料は返金いたしません。

米ドルまたは、送金先現地通貨となります。ただし、送金先の金融機関によって、取り扱い通貨が異なります。

土日祝祭日を除いた、毎日午前11時頃に更新されます。送金指示確認時に確認いただけます。

7,000円以上1円単位で送金でき、送金上限額は1ヶ月50万円、1日45万円です。
(毎月月初めに送金累積額はリセットされます。)
ただし、送金先の国・地域により送金上限額が定められており、その国・地域ごとの送金上限額が優先されます。
国ごとの送金上限額詳細については、docomo Money Transfer特約及び、docomo Money Transfer iモード/spモードサイト送金指示画面をご確認ください。
ただし、docomo Money Transfer特約及び、docomo Money Transfer iモード/spモードサイト送金指示画面で上限額の記載が異なる場合は、docomo Money Transfer iモード/spモードサイト送金指示画面を優先とします。

ファーストネーム、ミドルネーム、ラストネームが英字でそれぞれ32文字まで入力できます。（氏名の間のスペースも含まれます）

受取人ご本人様が、本人確認書類を持参の上、受取金融機関窓口にご来店ください。
金融機関窓口では本人確認書類の提示および、送金指示完了後に送金人に通知されたパスワードをお申し出ください。

送金指示後、現地金融機関に送金指示データが通知されますが、送金先の国、時差、金融機関の営業時間が異なるため、詳細はわかりかねます。
受取人より、受取金融機関へ振込完了の有無をお問い合わせください。

ドコモが受取時に手数料をいただくことはありません。ただし、受取の際に現地金融機関にて別途手数料が発生する場合があります。

送金先の銀行口座を登録しておくことはできません。
「海外送金履歴」や「（送金指示の受付のご連絡）メッセージR」から、同じ受取人へ同じ受取方法で送金指示することはできます。

送金指示毎にドコモ口座からの引落額より送金手数料が引かれます。

送金代金や送金手数料は無料通信分の対象外です。

docomo Money Transferの登録内容は自動的に引き継がれるため、再度お申し込み頂く必要はありません。送金履歴も変わらずサイト上でご確認いただけます。