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WORLD WINGのお申込みがないと海外でケータイが使えません。
渡航前に必ずWORLD WING(月額使用料:無料)のお申込み状況をご確認ください。

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My docomo「各種お申込・お手続き」でお客様の基本情報やサービスに関するご契約状況をご確認ください。
ご利用に必要な「docomo ID/パスワード」は簡単に発行できるので、はじめての方でもすぐにご利用いただけます。

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  • ドコモ インフォメーションセンター
  • ドコモの携帯電話からの場合

(局番なし)151(無料)

注意一般電話などからはご利用できません。

  • 一般電話などからの場合

0120-800-000携帯電話、PHSで利用可能

注意一部のIP電話からは接続できない場合があります。

受付時間:午前9時〜午後8時(年中無休)

注意各種ご注文・紛失による利用中断・再開なども受付しております。

接続後、音声ガイダンスにしたがって番号を選択して操作してください。
なお、音声ガイダンスが流れている途中でもスキップ操作することができます。詳しくは音声ガイダンスのご案内ページをご確認ください。

午前9時〜午後8時

ドコモ
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注意1 システムメンテナンスのため、ご利用いただけない場合があります。詳細についてはMy docomoの(別ウインドウが開きます)メンテナンス情報でご確認ください。

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