空港内カウンターに関するお問い合わせ 0120-593120(ドコモ国際ローミングセンター) 受付時間/午前9時〜午後9時

「当日お申込み」の受取カウンター

場所:京急電鉄 羽田空港国際線ターミナル駅 2F(到着ロビー階)(営業時間:午前7:00〜午後10:30)

「事前予約」「直前予約」の受取および返却カウンター

受取専用カウンター ANA手荷物宅配 場所:国際線旅客ターミナル3F出発ロビー(営業時間:24時間営業) 返却専用カウンター ANA手荷物宅配 場所:国際線旅客ターミナル2F到着ロビー(営業時間:24時間営業)

お受取カウンター | 1:「事前予約」をされたお客様, 2:ドコモのケータイまたはパソコンから「直前予約」でお申込みをされたお客様, ドコモ ワールドカウンター:出国当日その場でのお申込み・お受取をされるお客様

ご返却カウンター | 返却:返却のお客様

「当日お申込み」の受取および返却カウンター

ワイキキ・ショッピング・プラザ 2F 営業時間:午前9時30時〜午後9時(年中無休) ※現地時間

  • 注意ドコモ ワールドカウンターハワイでお貸し出しする電話機は、FOMA N-02Aになります。
  • 注意ホノルル国際空港でも返却できます。カウンターでお問い合わせください。
  • 注意ハワイでの返却は、ハワイでレンタルされた携帯電話に限ります。ハワイ以外でレンタルされた携帯電話を返却された場合、日本までの配送料をご負担いただくことがあります。

ドコモ ワールドカウンター:出国当日その場でのお申込み・お受取をされるお客様

ご返却カウンター | 返却:返却のお客様

2階(出発階)第5(JAL)ロビー 営業時間(現地時間):午前6時〜日本行き最終便のチェックイン終了まで

  • 注意チェックインカウンター(E)奥、HISカウンター内のドコモのサインがある返却ボックスにご返却ください。
    くれぐれも、他社の返却ボックスにご返却にならないよう、お気をつけください。
  • 注意ハワイでの返却は、ハワイでレンタルされた携帯電話に限ります。
    ハワイ以外でレンタルされた携帯電話を返却された場合、日本までの配送料をご負担いただくことがあります。

ご返却カウンター | 返却:返却のお客様

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