ドコモでは、皆様からの電波状況に関するご意見・ご要望を頂だいし、日々品質向上に取り組んで参りました。その結果、「電波がよくなった！」「ありがとう！」などのうれしいお言葉をいただくことができました。今後も“お客様の声”を第一に考え、より一層の品質向上に励んで参ります。（2013年1月11日現在）
お客様ご自身で感じられた電波状況をそのまま掲載しています。
札幌市 西区
札幌市西区の地下鉄宮の沢駅とスーパー西友を結ぶ地下通路は圏外が解消され便利。
札幌市 中央区
札幌市中央区大通東6 地下鉄バスセンター前駅10番出口の通路で話していても途切れるが、切れなくなった。
沙流郡 平取町
今年春に『ＦＯＭＡ電波状況を聞かせて』のアンケートに答えてから、先日。おばの一周忌法要の為、札幌から日高の平取町・長知内へ行ったのですが、一年前は圏外で不便に思っていた携帯が、使えるようになっていて…
客の声が届いているなぁと実感出来ました。
ありがとうございました。
これからも、貴社の携帯を愛用しようと思います。
勇払郡 安平町
お忙しいところ失礼します。電波について、安平町、追分向陽、道東自動車路道周辺で、携帯電話繋がるようになりました。
（携帯電話の液晶画面で３本たっています）
たいへんご無理を聞いてくださりありがとうございました。
これからもより良いサービス期待しております。
ありがとうございました。
札幌市 南区
お陰様で先月20日より快適に使用できるようになり（「定山渓白滝橋周辺」）、業務をより円滑に行えるようになり皆喜んでいるところです。
こちらの問い合わせにもレスポンスよく対応していただき感謝いたします。
十余年御社携帯を使い続けていて善かったと改めて感じております。
これからも品質・サービス&シェア共にリードしていただきたく思います。
この度はありがとうございました。
