2009年度改善事例

2010年2月3日より、メロディコールに｢お試し楽曲｣機能を追加いたしました。

｢お試し楽曲｣機能は､人気アーティストなどの楽曲を登録月無料でお試しできる機能です。この機能が追加されることにより、いろいろな楽曲をお試しいただけるようになりました。

• 1回線契約につき、1ヶ月あたり1曲のみ設定可能です。また、「お試し楽曲」を利用された翌月は、「お試し楽曲」の設定ができません。お客様より「お試し楽曲」で設定した楽曲の設定解除を設定月に行わない場合、設定月翌月以降は有料となります。
• 「お試し楽曲」は、メニューリストに掲載されている各配信事業者により提供されております。
• 「お試し楽曲」詳細については、配信事業者が提供する各サイトにてご確認ください。

「お試し楽曲」機能へ

2010年2月24日より、ドコモショップに設置されているバックアップ用端末「DOCOPY（ドコピー）」に、「FOMA簡単コピー」機能を追加いたしました。

「FOMA簡単コピー」は、FOMAへメモリコピーを実施する際、通常よりも少ない操作手順で、コピー可能な全ての項目を自動的にメモリコピーすることができるため、初めて「DOCOPY」をご利用されるお客様でも簡単に操作していただけるようになりました。
また、メモリコピー中などに「DOCOPY」端末から一時的に離れる際の「画面ロック」機能の追加や、アドレス変更通知の送信先選択方法の改善などを行い、より安心・便利に「DOCOPY」をご利用いただけるようになりました。

ドコモショップによっては、「DOCOPY」を設置していない場合やサービス内容が異なる場合があります。また、一部対象とならない機種があります。

電話帳データなどのバックアップ・移行へ

2010年2月1日より、「ケータイデータお預かりサービス」の機種別お預かり項目一覧がiモード版ホームページ内で確認いただけるようになりました。

「ケータイデータお預かりサービス」は大切な電話帳・画像・Bookmarkなどを簡単にバックアップでき、ケータイの紛失や機種変更時に保存データを復元できるサービスです。
ご利用機種によりお預かりできる項目が異なり、これまでは機種別の対応状況をiモード版ホームページではご確認いただけませんでしたが、iMenuの「お知らせ」および「お客様サポート」内の「ケータイデータお預かりサービス」のページへ機種別お預かり項目一覧を新たに掲載し、サービスお申込みの際のご検討にお役立ていただけるようになりました。

ケータイデータお預かりサービスへ