2009年度改善事例

2009年11月20日より、「電話帳お預かりサービス」は機能拡充とあわせてサービス名称を「ケータイデータお預かりサービス」に変更いたしました。

「ケータイデータお預かりサービス」では従来のお預かり項目に加え、新たにBookmark・動画・テキストメモ・ToDo・メロディ・現在地通知先・メール振り分け条件などの一部の設定情報を預けることが可能となりました。また、お預かりできる1枚あたりの画像のサイズを10MBに拡大するとともに、従来手動でのお預かりのみであった画像のお預かり機能に自動お預かり機能を追加し、高画質な写真なども簡単に預けることができるようになりました。

【対応機種：13機種（2009年度冬春モデルの4シリーズ・19機種中）】
<docomo STYLE series>　F-02B、N-01B、P-02B、SH-02B、SH-05B
<docomo PRIME series>　F-01B、F-04B、N-02B、P-01B、SH-01B
<docomo SMART series>　F-03B、P-03B
<docomo PRO series>　SH-03B　

• ケータイデータお預かりサービスへ
• 報道発表資料：新端末（4シリーズ・19機種）の主な特長へ

2009年11月18日より、フェムトセル小型基地局装置を設置することによりご自宅専用のFOMAエリアを構築可能なサービス「マイエリア」を提供開始いたしました。

「マイエリア」はフェムトセル小型基地局に登録いただいたFOMA回線（マイエリア登録者）のみでご利用いただける1ので、動画などの大容量コンテンツやマイエリア登録者向けの専用動画・音楽コンテンツを高速パケット通信2でお楽しみいただけます。
また、ご自宅専用FOMAエリアへの出入り情報を活用したイマスカ機能3を利用すれば、家族の帰宅時や外出時にあらかじめ設定した相手へメールで通知4したり、帰宅した家族への伝言をメールで通知することができます。

【ご利用料金】
初期費用：2,100円
月額使用料：980円5
音声通話料：FOMAと同額
パケット通信料：FOMAと同額

マイエリア料金キャンペーンにて、サービス開始から2010年5月31日までにお申込みいただいた方の初期費用が無料となります。
また、サービス開始から2010年5月31日までの月額使用料が490円となります。

• ご利用にあたっては、別途お客様の負担により、マイエリア対応ブロードバンド回線、「FOMA新料金プラン」「iモード」「マイエリア」のご契約と、マイエリア対応機種が必要です。
• フェムトセル小型基地局は、ドコモ設備として設置させていただく電気通信設備です。
  フェムトセル小型基地局の設置には、ドコモによるご利用環境調査、設置作業などが必要となり、お客様に電波法上の運用人になることをご同意いただく必要がございます。設置したフェムトセル小型基地局は、自由に移設することができません。
  フェムトセル小型基地局およびドコモが管理するその他の物品のお客様の故意または過失による紛失・故障にあたっては、必要となる費用（上限94,500円）を負担していただく場合があります。
• マイエリア1契約あたり、FOMA10回線まで登録ができ、4回線まで同時接続が可能です。
• お申込みからご利用開始までの手続きには平均6週間ほどかかります。
  ただし、ご自宅訪問の日程調整により前後する場合があります。
• お客様のご利用環境（周辺の電波状況、ブロードバンド回線の状況、住宅構造、家具の配置など）によりご契約いただけない場合があります。
• 1 周辺の電波状況によっては、フェムトセル小型基地局に未登録のFOMA回線でも、ご自宅専用FOMAエリアに在圏し、利用できる場合があります。
• 2 お客様のご利用環境（周辺の電波状況、ブロードバンド回線の状況、住宅構造、家具の配置など）により高速にご利用いただけない場合があります。
• 3 イマスカ機能のご利用は、事前に通知設定（通知相手の設定など）を行っていただく必要があります。
• 4 オートGPS対応機種のみ自動通知となります。ご利用はマイエリア契約者および登録者に限ります。
  利用頻度や利用方法などにより、パケット通信料が高額になる場合がありますので、「パケ・ホーダイ ダブル」などのiモードパケット定額サービスをご利用ください。ドメイン指定受信を設定されているお客さまは、メール通知を受け取ることができません。
  必ず「@imairu.docomo-myarea.jp」からメールを受信するドメイン指定受信の設定を行ってください。
• 5 「ファミ割MAX50」（契約期間2年単位で自動更新、途中解約金税込9,975円）、「オフィス割MAX50」（契約期間2年単位で自動更新、途中解約金税込9,975円）＋「オフィス割引」、継続利用期間10年超で「ファミリー割引」＋「（新）いちねん割引」（契約期間1年単位で自動更新、途中解約金税込3,150円）、継続利用期間10年超で「オフィス割引」＋「（新）いちねん割引」、「ハーティ割引」をご契約の回線はマイエリア月額使用料が税込490円となります。

報道発表資料：「マイエリア」の概要へ

2009年11月20日より、「オートGPS」機能を提供開始いたしました。

「オートGPS」とは、あらかじめ設定しておくだけで、お客様の位置情報を定期的に測位して自動でサービス提供者（ドコモやコンテンプロバイダ）に提供し続ける機能です。「オートGPS」機能によって、iコンシェルサービスがさらに便利になり、「オートGPS」と連動した地図アプリなどのiアプリがご利用いただけます。
また位置情報と連動し、今いる場所・地域の天気や観光情報の配信、位置情報と連携したゲームなどがご利用いただけるようになりました。

【対応機種：10機種（2009年度冬春モデルの4シリーズ・19機種中）】
<docomo STYLE series>　N-01B、P-02B、F-02B
<docomo PRIME series>　F-01B、F-04B、N-02B、P-01B、SH-01B
<docomo SMART series>　F-03B
<docomo PRO series>　SH-03B

• オートGPSへ
• 報道発表資料：「オートGPS」の概要へ

これまで、迷惑メール対策のドメインやアドレスの「受信設定」や「拒否設定」を携帯電話から行うには、「iMenu → お客様サポート → 各種設定（確認・変更・利用） → メール設定」にアクセスし、直接ドメインやアドレスを入力する必要がありましたが、今回発売の機種より、受信メール表示画面のサブメニューなどから直接設定画面にアクセスでき、設定の際にドメインやアドレスを入力する必要がなくなり、利便性が向上いたしました。

【対応機種：13機種（2009年度冬春モデルの4シリーズ・19機種中）】
<docomo STYLE series>　F-02B、N-01B、P-02B、SH-02B、SH-05B
<docomo PRIME series>　F-01B、F-04B、N-02B、P-01B、SH-01B
<docomo SMART series>　F-03B、P-03B
<docomo PRO series>　SH-03B

• 受信／拒否設定へ
• 報道発表資料：新端末（4シリーズ・19機種）の主な特長へ

2009年度冬春モデルより、ケータイの操作方法を確認できる「使いかたガイド」を搭載し、また取扱説明書も読みやすくいたしました。

「使いかたガイド」6は取扱説明書がなくても操作方法を確認できる機能です。
使いたい機能を検索したり、調べた機能を起動することもできるので、さらにケータイが使いやすくなりました。

さらに取扱説明書が変わりました。冊子を薄くし、文字サイズを大きく、全ページカラーで説明することで読みやすくしました。
また、ページ数を120ページ程度として従来より約7割削減することで、紙資源の削減や個装箱の軽量小型化による輸送の効率化など環境へも配慮しています。

【対応機種：18機種（2009年度冬春モデルの4シリーズ・19機種中）】
<docomo STYLE series>　N-01B、P-02B、SH-02B、SH-04B、F-02B、L-01B、N-03B、L-02B、L-03B、SH-05B
<docomo PRIME series>　F-01B、F-04B、N-02B、P-01B、SH-01B
<docomo SMART series>　F-03B、P-03B
<docomo PRO series>　SH-03B

6 機種により、内容・名称は異なります。

• わかりやすい操作説明への取組みへ
• 報道発表資料：わかりやすい操作説明への取組みへ

2009年11月5日より、「迷惑電話ストップサービス」の機能拡充をいたしました。

FOMAをご利用のお客様に限り、「登録した電話番号の確認」や「登録した電話番号の選択削除」等の機能をiモード及び音声ガイダンスにて提供いたします。また、従来より端末メニュー及び音声ガイダンスにて提供している「最後に着信応答した電話番号の登録」「着信拒否する電話番号の指定登録」「登録した電話番号の全件削除」についてもiモードでご利用いただけるようになりました。

迷惑電話ストップサービス

ドコモプレミアクラブは2009年11月1日より、ポイント交換商品を追加し、メニューの充実を図りました。

ドコモプレミアクラブでは、「社会貢献コース」を追加し、ポイント交換商品「オリジナルメモパッドセット」（2,500ポイント）の交換を行うと、交換ポイントの一部（500ポイント）が国連の友APを通じて、国連が支援する各NGO・NPOに寄付されます。

おトクな特典が満載の無料会員制サービス（ドコモプレミアクラブ）