2010年度改善事例

2010年5月1日より、FOMA契約1回線で「iモード」や「mopera U」などドコモの複数のプロバイダ（ISP）にご契約いただいている場合、各ISPの月額使用料より157.5円割り引く「ISPセット割」を提供開始いたしました。

これまでは、お客様がFOMAでiモードをご利用いただきながら、同一回線契約にてFOMAとパソコンの接続によるデータ通信をご利用する場合は、iモードのご契約とは別に、「mopera U」などのISPをご契約いただいておりましたが、本割引の提供により、ドコモの各ISPの月額使用料を最大半額でご利用いただけるようにいたしました。

ISPセット割へ

2010年5月21日より、普段持ち歩く携帯電話を活用した、普段の生活を通じて健康への気づきと行動を楽しくサポートする健康応援サービス「i Bodymo（アイボディモ）」を提供開始いたしました。

「i Bodymo」は、「歩く」や「食べる」など、普段やっていることを気軽に楽しみながら続けることを応援するドコモの健康サポートサービスです。毎日の運動・食事を、専用のアプリを使って簡単に記録することができ、過去の取組みをグラフやカレンダーで確認することができるため、健康維持・増進を図りたい方が気軽にご利用いただけます。また、歩数やジョギングのランキングが確認でき、取組みに応じて進むゲームなども楽しめます。

i Bodymoへ

2010年5月1日より、「ドコモ料金案内」と「eビリング」の各サイトを統合し、「ご利用料金の確認」サイトとしてリニューアルいたしました。

「ご利用料金の確認」サイトでは、お申込み不要で当月ならびに過去3か月分のご利用状況を確認できるようになり、また月々のご利用料金の推移をグラフでご確認いただけるようになりました。
さらに、ご請求額を確認できる期間を過去6ヶ月分まで延長し、よりご利用いただきやすくなりました。

また、「料金明細送付サービス（eビリング）」と「Web料金明細サービス」についても、お客様がよりご利用しやすいよう確認サイトの入り口を「料金明細のご確認」サイトとして統合いたしました。

（別ウインドウが開きます）「ご利用料金の確認」がますます便利に！へ

2010年4月26日より、Myインフォメールの配信登録をしているお客様へ、海外渡航時に一人ひとりの海外渡航先（国・地域）に応じた料金案内や海外でのケータイ利用上の注意事項を、無料でタイムリーに配信するサービスを提供開始いたしました。今後情報配信の国や地域は順次拡大して参ります。

• 【主な配信情報】
  • 渡航中の国・地域における通話料・通信料
  • 海外での充電器利用に関する注意事項
  • 渡航中の国・地域の「外務省渡航情報」へのリンク
  • 現地サポートデスク、無料充電サービス関連情報（対象国・地域のみ）
  • 渡航先特有のサービスの案内（対象国・地域のみ）
• 【配信国・地域】
  • 中国（2010年4月26日より配信開始）

  下記の国・地域で2010年6月以降配信開始予定
  アメリカ／ハワイ、イギリス、インドネシア、韓国、グアム／サイパン、シンガポール、タイ、台湾、フランス、香港、マレーシア、南アフリカ、イタリア、インド、オーストラリア、カナダ、スペイン、ドイツ、バングラデシュ、フィリピン、ベトナム

Myインフォメールへ

2010年5月31日より、iMenu内の「マイページ」に「お客様情報」の項目を追加いたしました。

お客様個々人の契約状況にあったキャンペーン情報などが確認できる「おススメ情報」、翌月の請求予定金額などが確認ができる「請求情報」、ご利用可能ポイントや無効となるポイントなどが確認できる「ポイント情報」、継続利用期間や端末利用期間の確認ができる「継続・優遇期間」、ご契約いただいているドコモマイショップへのページ接続ができる「ドコモマイショップ」、各種設定やご利用にあたっての注意事項が確認できる「設定・確認」を「お客様情報」の項目にまとめることにより、さらに便利にご利用いただけるようになりました。

お客様情報へ