2011年度改善事例

2011年9月2日より、「各種お申込・お手続き」が、spモードをご契約のスマートフォンに最適な画面で、より使いやすくご利用いただけるようになりました。

「各種お申込・お手続き」とは、料金プランや住所の変更、各種サービスのお申込み、資料請求などのお手続きが、パソコンなどから24時間ご利用いただける便利なサイトです。
スマートフォンからもより便利にご利用いただけるようになりました。

（別ウインドウが開きます）My docomoへ

2011年9月9日より、iモード版の海外パケ・ホーダイ確認サイトを提供開始いたしました。
これにより、海外でパケット通信をご利用の際、海外パケ・ホーダイが適用されているかどうかをお客様ご自身で簡単に確認できるようになり、より安心してご利用いただけるようになりました。

【サイトアクセス方法】

1. ドコモからのお知らせSMS内のURL→海外パケ・ホーダイ案内コーポレートサイト→「海外パケ・ホーダイ適用状態の確認（無料）」
2. 海外メニューTOP1→「海外パケ・ホーダイ適用状態の確認はコチラ（無料）」

1 海外メニューTOPへのアクセスにはパケット通信料が発生します。

海外パケ・ホーダイ（適用状態の確認）へ

2011年9月28日より「イマドコサーチ」および「イマドコかんたんサーチ」は、spモード対応のスマートフォンからも居場所を探せるようになり、より安全に、安心してご利用いただけるようになりました。
現在iモードで、イマドコサーチをご利用いただいているお客様がスマートフォンに移行した際も、継続してサービスをご利用いただくことができます。

• イマドコサーチへ
• イマドコかんたんサーチへ