2011年度改善事例

2011年10月1日より、「ドコモ ケータイ払い」のご利用金額についても、新たにリミット機能付料金プラン1のご利用停止の判定対象といたしました。

設定中の上限額を超えた場合、通話・通信などに加え「ドコモ ケータイ払い」もご利用いただけなくなり、より安心してご利用いただけるようになりました。

1 リミット機能付料金プラン：タイプリミット、タイプリミットバリュー、ファミリーワイドリミット、ファミリーワイドリミットバリュー、リミットプラス

• リミット機能：ご注意事項へ
• ドコモ ケータイ払いへ

2011年10月7日より、青少年の方にも安心してスマートフォンをお使いいただけるよう、各種アプリケーションの新規インストールや起動、電話の発着信などが制限できるサービス「あんしんモード」を提供開始いたしました。

本サービスはAndroidTM OS 2.2および2.3を搭載したドコモ スマートフォンに対応しています。ドコモマーケット経由またはGoogle PlayTMから直接、専用アプリケーション「あんしんモードアプリ」をダウンロード、インストールしていただくことで、月額使用料無料でご利用いただけます。

【制限内容】

• アプリケーションの新規インストールを制限
  • 設定するとGoogle PlayTMアプリが起動できなくなるほか、一般サイトなどからのインストールもできなくなります。
• インストールされているアプリケーションごとに起動を制限
  • 保護者の方などがパスワードを管理し、お子さまがお使いになるアプリケーションを選んで制限することができます。
• 電話番号ごとに電話の発着信を制限
  • スマートフォンに登録されている電話帳のリストから選択して個別に設定することで、保護者の方などがあらかじめ決めた方のみと通話できるようになります。
• Wi-Fi経由でのインターネット接続を制限
  • アクセス制限サービスの「spモードフィルタ」と組み合わせてご利用いただくことで、有害サイトなどにアクセスするリスクが減少し、一層安心してサイトが閲覧できます。

• あんしんモードへ
• 報道発表資料：スマートフォン向け機能制限サービス「あんしんモード」を提供開始へ

2011年10月15日より、新たな「Xi」（クロッシィ）データ通信専用プランを提供開始いたしました。

今回新たに提供開始した「Xi」（クロッシィ）データ通信専用プランは、フラット型と2段階型、および2年間のご利用のお約束の有無により、合計4つのプランをご用意しておりお客様の利用状況に合わせてお選びいただけるようになりました。フラット型の新たなプランは、毎月のデータ通信のご利用が継続して多いお客様に適しています。（新たな4つのプラン：「Xiデータプラン フラット」「Xiデータプラン フラット にねん」「Xiデータプラン２」「Xiデータプラン２ にねん」）
なお、「Xi」（クロッシィ）データ通信専用プランについては、お客様により安心してお使いいただけるよう、既存の「Xiデータプラン」も含めて、7GBを超える通信は自動で送受信時最大128kbps2とさせていただき、追加料金不要で引き続きご利用いただけるようにいたしました。（2012年9月30日までは、7GBを超えても速度変更は行わず、追加料金不要とさせていただきます。）
また、2012年10月1日以降は、別途お申込み（7GB超過後2GBごとに2,625円）をいただくことで、受信時最大75Mbps2でご利用いただけます。

2 通信速度は技術規格上の最大値であり、実際の通信速度を示すものではありません。ベストエフォート方式による提供となり、実際の通信速度は、通信環境やネットワークの混雑状況に応じて変化します。

• 「Xi」（クロッシィ）データ通信料金プランへ
• 報道発表資料：新たなXiデータ通信専用プランを提供開始へ