2012年度改善事例

2012年5月9日より、お預かりした修理品が付属品のみでも、お客様のご希望の場所1へ無料で宅配できるようになりました。

これまでは、お預かりした修理品が付属品のみだった場合、故障受付を実施した店舗のみでのお受け取りとなっておりましたが、これによりご自宅や勤務先などお客様のご希望の場所1でお受け取りいただけます。

1 日本国内に限る

2012年5月23日より、毎日の「歩く」「食べる」などを気軽に楽しみながら健康をサポートする「i Bodymo」がスマートフォンに対応いたしました。

これにより、iモードで契約しているお客様がspモードへ移行された場合も、そのまま「i Bodymo」を継続してご利用いただけるようになりました。

【対応機種】
Android 2.2以上 搭載のドコモ スマートフォン

 一部機種を除く

i Bodymoへ

2012年5月28日より、「ドコモ あんしんスキャン」にて、フィッシング対策機能「セーフブラウジング」の提供を開始いたします。
お客様がアクセスしようとしたサイトが、フィッシングサイトやウイルス配布サイトなど、危険なサイトである疑いがある場合、警告画面を表示して注意喚起を行い、フィッシング詐欺やワンクリック詐欺、ウイルス感染などのリスクを軽減することができます。

 フィッシングサイトとは、本物のウェブサイトを装った偽のウェブサイトへ誘導するメールを送りつけ、クレジットカード番号や銀行口座を含む個人情報、IDやパスワードを盗みとることを目的とした悪質な詐欺を行うサイトのこと

【対応機種】
Android 2.1以上 搭載のドコモ スマートフォン

ドコモ あんしんスキャンへ