2012年度改善事例

2012年7月1日より、国際ローミング中のパケット定額サービス「海外パケ・ホーダイ1」を、海外パケ・ホーダイ適用対象国・地域の全通信事業者に拡大いたしました。

これまで海外パケ・ホーダイは、海外パケ・ホーダイ適用対象国・地域の一部の通信事業者のネットワークを利用したパケット通信2が定額の対象となるため、ご利用の際は渡航先でお客様が手動で携帯電話のネットワーク設定を海外パケ・ホーダイ適用対象通信事業者に設定する必要がありました。
これからは、渡航先の海外パケ・ホーダイ適用対象国・地域においてお客様が海外パケ・ホーダイの対象通信事業者を手動で設定する必要がなくなり3、海外でもパケット通信をより簡単に安心してご利用いただけます。

• 1 海外パケ・ホーダイの適用には国内の「パケット定額サービス」「Xiデータ通信専用プラン」または「定額データプラン」のいずれかの加入が必要となります。詳細は、適用条件と料金の仕組みに関するご注意事項により確認願います。
• 2 パケット通信とは、iモード通信、iモードフルブラウザ通信、スマートフォンを利用した通信、パソコンなどの外部機器を接続した通信を指します。
• 3 スマートフォンをご利用の方は、渡航後「データローミング」の設定を「ON」にする必要があります。

海外パケ・ホーダイへ

2012年7月1日より、国際ローミング中のパケット定額サービス「海外パケ・ホーダイ」の利用者向けに、海外提携事業者の公衆無線LANエリアで高速なインターネット接続が可能となるサービス「WORLD WING Wi-Fi」を提供開始いたしました。

本サービスは、海外パケ・ホーダイをご利用のお客様が、WORLD WING Wi-Fi専用のIDおよびパスワードを取得することにより、対象エリアで無線LANを利用することができるサービスです。
ご利用料金は、海外パケ・ホーダイが適用されるため、従来の国際ローミング中のパケット通信4と併用した場合でも20万パケット（約24.4メガバイト）までなら1,980円5、それ以上はどれだけ使っても１日最大2,980円5でご利用いただけます。
ご利用の際は、対象エリアにおいて専用のIDおよびパスワードの入力が必要ですが、スマートフォンでのご利用の場合、「ドコモ海外利用」アプリをお使いいただくことでかんたんにログインができます。
現在は18の国・地域でサービスを提供しており、2012年秋までに約60の国・地域に拡大予定です。

• 4 全てのパケット通信（iモード通信、iモードフルブラウザ通信、スマートフォンを利用した通信、パソコンなどの外部機器を接続した通信）が定額の対象となります。
• 5 消費税相当額は加算されません。

WORLD WING Wi-Fiへ

2012年7月10日より、「しゃべってコンシェル」を、海外でさらに便利にご利用いただけるようになりました。6

これまでの機能に加えて、海外の現地情報にも対応し、24都市のレストランやショップ、美術館などの観光スポット、21都市の地図、100都市以上の週間天気予報についても最適な回答を行うことができるようになりました。

例えば、海外でも「近くのカフェを探して」など、知りたい内容をスマートフォンに話しかけるだけで、位置情報とドコモの提供するエリアガイドを組み合わせて最適な検索結果を回答いたします。

6 国際ローミング利用中に「しゃべってコンシェル」機能をご利用される場合のパケット通信料は渡航先の国により異なります。また、その際のパケット通信料は「パケ・ホーダイフラット」などのパケット定額サービスの対象外となります。ただし「海外パケ・ホーダイ」を利用される場合を除きます。なお、「海外パケ・ホーダイ」を利用する場合であっても、短期間で上限額に到達する場合がありますので、ご注意ください。

しゃべってコンシェルへ