2012年度改善事例

2012年9月1日より、「Xiデータプランにねん」および「定額データ スタンダード割」から2年間の定期契約期間の料金プラン（割引プラン）への変更時の解約金条件を見直しました。

「Xiデータプランにねん」または「FOMA定額データ スタンダード割」から同一（2年間）の定期契約型料金プラン（割引プラン）1への変更については、プラン変更時に本来発生する解約金とプラン変更後の解約金の差分を保留する事とし、プラン変更時の解約金は不要となりました。

なお、保留となった解約金については「Xiデータプランにねん」、「定額データ スタンダード割」の契約時から25ヶ月目で免除となり変更後の解約金のみとなります。

• 1  「Xiデータプラン フラット にねん」「Xiデータプラン2 にねん」「Xiデータプラン ライト にねん」「タイプXiにねん」「ファミ割MAX50」「ひとりでも割50」「ビジネス割50」「定額データ スタンダード割2」「定額データ 128K割」

• Xiデータプランにねんへ
• 定額データ スタンダード割へ

2012年9月3日より、ドコモプレミアクラブの優待サービス「ドコモクーポン」を、スマートフォンで簡単にご利用いただける「ドコモクーポン」アプリの提供を開始いたしました。

「ドコモクーポンアプリ」には、主に4つの機能があります。

• お気に入り：よく使うお店や気になるお店のクーポンをお気に入り登録して、簡単にクーポン内容を確認したり利用することができます。
• クーポン一覧：一覧形式でジャンル別にクーポンを探すことができます。
• おトクなキャンペーン：期間限定のクーポンやドコモポイントがもらえるおトクなキャンペーンを確認することができます。
• 近くのお店を探す：GPS機能を使って、近くにあるドコモクーポンが使えるお店を地図で探すことができます。

これまでBookmark登録してご利用いただいていたお客様も多く、クーポンを表示させるまで時間がかかっていましたが、アプリを使うことでより便利にご利用いただけるようになりました。

【ダウンロード方法】
スマートフォンからspモードでアクセス
「dメニュー」→「サービス一覧」→「ドコモプレミアクラブ」→「スマートフォン用ドコモクーポンアプリ」

• ドコモプレミアクラブ会員、かつAndroidTMOS 2.1以上搭載端末をお持ちのお客様が対象となります。
• spモードでのアクセスが必要です。
• らくらくスマートフォン F-12Dは、Google PlayTMの利用ができないため当面非対応です。
• タブレットは3機種のみ対応です。（GALAXY Tab SC-01C／GALAXY Tab 7.0 Plus SC-02D／MEDIAS TAB N-06D)
• 音声通話非対応のタブレットは対象外です。

• ドコモクーポンアプリへ

2012年9月18日より、ドコモの最新情報やお得な情報などを掲載している小冊子「docomo Letter（ドコモ レター）」が、お持ちのドコモのスマートフォンやタブレットでご覧いただける「ドコモ レター」アプリの提供を開始いたしました。

「ドコモ レター」アプリを起動することで、常に最新の「docomo Letter（ドコモ レター）」をご覧いただけます。画面上で右から左へなぞるとページがめくれ、また、表示内容を拡大／縮小することができます。
さらにページ上で点滅している部分をクリックすると該当サイトへ移動するリンク機能や、画面を横にすると見開きで表示される回転表示、しおり機能も備わっており各種検索機能も充実しております。

• AndroidTM OS 2.3〜4.1搭載のドコモ スマートフォン・ドコモ タブレットが対応です。
• アプリケーションのインストールを行うにはパケット通信料がかかります。
• 端末のWi-Fi機能を使用してインストールする場合、パケット通信料はかかりません。
• アプリおよびドコモ レターのコンテンツは本体メモリーもしくはSDカードに保存されます。
• アプリインストールの際、約40MB以上の空き容量が必要となります。

• 請求書同封冊子へ

2012年9月20日より、ドコモが提供するクラウドサービス「ドコモクラウド」のサービスラインアップの一つとして、写真や動画を5GBまで無料2でクラウド上に保存できるサービス「フォトコレクション」の提供を開始いたしました。

本サービスは、写真・動画のストレージサービスで、スマートフォンなどで撮影した写真・動画や、パソコンに保存している写真・動画が自動的にクラウドにアップロードされ3 、スマートフォン、パソコン、タブレットなどの様々なデバイスから閲覧することができます。また、ご自宅にあるお便りフォトパネルにも写真を自動的に送信することもでき、ご家族やご親戚などで写真を一緒に楽しむことができます。さらに、本サービスの便利機能として、クラウド上で顔やシーンを識別して「年月」「人物」「イベント」「場所」「機種・サービス」ごとに自動でグループ分けするなどの整理機能や外部サービス「Evernote」「Eye-Fi」「ハイカム」と連携し、写真・動画も一括で保存、閲覧、整理することができ、より便利にお使いいただけます。4

「ドコモクラウド」とは、ドコモならではの様々なクラウドサービスを総称し、「ドコモクラウド」のブランド名で展開しております。
「フォトコレクション」の他に「しゃべってコンシェル」「メール翻訳コンシェル」「通訳電話」を提供しております。
（クラウドとは、インターネット上のサーバーにデータを預け、様々なデバイスからアクセス可能な環境で提供されるサービスのこと）

• 2  別途spモード契約（月額315円）が必要となります。
• 3  自動アップロードを行うには、事前に設定が必要です。
• 4  別途、外部サービス側での写真等の転送設定が必要です。

• フォトコレクションへ