お問い合わせ先
総合お問い合わせ<ドコモ インフォメーションセンター>
ドコモの携帯電話からの場合（局番なし）151（無料） 受付時間：午前9時〜午後8時（年中無休）
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一般電話などからの場合0120-800-000 受付時間：午前9時〜午後8時（年中無休）
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一般電話などからはご利用できません。
お客様相談室
ご意見・ご要望については本社および各地域のお客様相談室にて承ります。
| 本社 お客様相談室 | |
| 対象 | 東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城・栃木・群馬・山梨・長野・新潟のお客様 |
| お問い合わせ先 | 03-5156-3030（有料） |
| 受付時間 | 午前10時〜午後6時（土曜・日曜・祝日、年末年始を除く） |
| 北海道支社 お客様相談室 | |
| 対象 | 北海道のお客様 |
| お問い合わせ先 | 011-242-2947（有料） |
| 受付時間 | 午前10時〜午後6時（土曜・日曜・祝日、年末年始を除く） |
| 東北支社 お客様相談室 | |
| 対象 | 青森・秋田・岩手・山形・宮城・福島のお客様 |
| お問い合わせ先 | 022-752-5338（有料） |
| 受付時間 | 午前10時〜午後6時（土曜・日曜・祝日、年末年始を除く） |
| 東海支社 お客様相談室 | |
| 対象 | 愛知・静岡・岐阜・三重のお客様 |
| お問い合わせ先 | 052-953-5454（有料） |
| 受付時間 | 午前10時〜午後6時（土曜・日曜・祝日、年末年始を除く） |
| 北陸支社 お客様相談室 | |
| 対象 | 富山・石川・福井のお客様 |
| お問い合わせ先 | 076-225-2288（有料） |
| 受付時間 | 午前10時〜午後6時（土曜・日曜・祝日、年末年始を除く） |
| 関西支社 お客様相談室 | |
| 対象 | 大阪・兵庫・京都・滋賀・奈良・和歌山のお客様 |
| お問い合わせ先 | 06-6457-8989（有料） |
| 受付時間 | 午前10時〜午後6時（土曜・日曜・祝日、年末年始を除く） |
| 中国支社 お客様相談室 | |
| 対象 | 広島・岡山・山口・島根・鳥取のお客様 |
| お問い合わせ先 | 082-544-2068（有料） |
| 受付時間 | 午前10時〜午後6時（土曜・日曜・祝日、年末年始を除く） |
| 四国支社 お客様相談室 | |
| 対象 | 香川・愛媛・高知・徳島のお客様 |
| お問い合わせ先 | 087-825-5454（有料） |
| 受付時間 | 午前10時〜午後6時（土曜・日曜・祝日、年末年始を除く） |
| 九州支社 お客様相談室 | |
| 対象 | 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄のお客様 |
| お問い合わせ先 | 092-717-5728（有料） |
| 受付時間 | 午前10時〜午後6時（土曜・日曜・祝日、年末年始を除く） |
