音声ガイダンスのご案内

（無料）または0120-800-000にダイヤルし、接続後、音声ガイダンスにしたがって番号を選択して操作してください。

0120から始まる電話番号は通話料無料です。

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紛失・故障・操作方法	紛失による利用中断・発見による利用再開		-1
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	パソコンとの接続・データ通信の操作・設定		-
料金プラン・割引サービス・NWサービス・国際サービス	料金プラン・割引サービスのお問い合わせ		-
	iモード・spモード・ネットワークサービスのお問い合わせ		-
	国際サービスのお問い合わせ		-
ご利用料金・ドコモポイント	ご利用料金の照会		-1
	ドコモポイントの照会		-1
	ご利用料金に関するお問い合わせ		-
新規のお申込み 携帯電話番号ポータビリティ	新規お申込みのお問い合わせ		-
	携帯電話番号ポータビリティのお問い合わせ		-
その他お問い合わせ【担当者とお話しになる場合】　受付時間：午前9時〜午後8時

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紛失・故障	紛失による利用中断・再開			-1
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料金プラン	料金プラン変更の【自動受付】			-1
ご利用料金・ドコモポイント	ご利用料金の照会【自動照会】			-1
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新規のお申込み 携帯電話番号ポータビリティ	新規申し込み			-1
	番号ポータビリティ	他の携帯電話会社からドコモへの変更		--1
		ドコモから他の携帯電話会社への変更		--1
		番号ポータビリティ予約番号発行手続きのご案内		--1
音声ガイダンスによる手続き・サービス案内	料金・割引サービスのご案内	料金プラン・ぴったり料金プラン診断のご案内	料金プランのご案内	---1
			ぴったり料金プラン診断のご案内	---1
		割引サービスのご案内	ファミリー割引のご案内	---1
			パケ・ホーダイダブル/シンプルのご案内	---1
			ゆうゆうコールのご案内	---1
			ファミ割MAX50／ひとりでも割50のご案内	---1
			ビジネス割50のご案内	---1
		ご利用料金に関するご案内	ドコモ料金案内サービスのご案内	---1
			料金明細サービスのご案内	---1
			eビリングサービスのご案内	---1
	各種手続きのご案内	機種変更・住所変更・解約のご案内	電話機の変更のご案内	---1
			住所変更のご案内	---1
			解約のご案内	---1
		NW暗証番号のご案内		--1
		iモード・パソコンからの手続きのご案内		--1
	各種サービスのご案内	ドコモプレミアクラブのご案内	ドコモプレミアクラブ概要のご案内	---1
			ポイント確認、利用方法のご案内	---1
		国際サービスのご案内	WORLD　WINGのご案内	---1
			WORLD　CALLのご案内	---1
		おサイフケータイ・DCMXのご案内		--1
	ドコモショップのご案内			-1

2010年12月現在

番号	操作内容
	担当者とお話しになる場合（午前9時〜午後8時のみ）
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