ドコモのご利用料金を、毎月クレジットカード会社より請求させていただきます。当月分のご利用額は「ご利用料金の確認」サイトにてご確認いただきます。お申込みはドコモショップなどで承っております。お申込みの際は、【ご来店者名義のクレジットカード】をご用意ください。
なお、クレジットカードによるお支払いをお申込みの際は、お申込みと同時に、「eビリング」をお申込みいただきます。
詳しくはクレジットカード支払い規約をご確認ください。
お知らせ
- 2012年12月13日
「ご利用料金のご案内」の郵送のとりやめおよびeビリング割引の提供条件の見直しについて
2013年2月ご請求分(1月ご利用分)から、毎月のご利用料金をクレジットカードにてお支払い(以下、「定期クレジット」)のお客様に送付する「ご利用料金のご案内」の郵送をとりやめ、「eビリング」に切り替えさせていただきます。
また、2013年3月ご請求分(2月ご利用分)から、eビリング割引の割引対象を請求単位から回線単位に変更するとともに割引額を1請求あたり105円/月から1回線あたり21円/月に見直しいたします。

通信サービス料金等の請求元の変更等について
この度、お客様の当社サービスご利用料金等につきまして、2012年7月より、料金請求・収納業務を担うNTTグループ100%出資会社であるNTTファイナンスより請求させていただくことになりました。
お手続き方法
パソコン、iモード、spモード、お電話、ドコモショップにてお申込みいただけます。
| お申込み方法 | 受付時間 | |
パソコン
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My docomoの「各種お申込・お手続き」からお申込みいただけます。
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24時間 |
iモード
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iモードからは「各種お申込・お手続き」にてお申込みいただけます。
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24時間 |
spモード
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spモードからは「各種お申込・お手続き」にてお申込みいただけます。
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24時間 |
お電話
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郵送用申込書を送付いたしますので、申込書の必要事項をご記入の上、同封の封筒にてご返送ください。 |
午前9時〜午後8時 |
ドコモショップ
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営業時間は店舗により異なります。詳しくは各店舗ページをご確認ください。 |
各店舗の営業時間内 |
1 システムメンテナンスのため、ご利用いただけない場合があります。詳細についてはMy docomoの
(別ウインドウが開きます)メンテナンス情報でご確認ください。
ご注意事項
- クレジットカードが、ご来店者名義でない場合は受付できません。
- クレジットカードでのお支払いをご契約者本人でない方がお申込みになる場合は、ご契約者からの委任状とご来店者の確認書類(原本)が必要となります。
- クレジットカード会社から、お客様ご指定のクレジットカードが利用できない状態であると当社に通知された後に、新たなクレジットカードでのお申込みがなかった場合は、請求書でのお支払いに変更させていただくことがあります。
- クレジットカード会社から、クレジットカードでのお支払いを承認できない旨の通知があった場合は、請求書によりお支払いいただくことになります。
- クレジットカード会社より発行されるご利用明細書のご利用日欄には、ご利用月の末日が記載されます。
1. クレジットカード支払いとは
クレジットカード支払いとは、株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモ(以下「当社」といいます)のXiサービス、FOMAサービス、衛星電話サービス(船舶電話を除く)及びその他サービス等にかかる料金(iモード情報料等の代行ご請求分を含みます。以下「料金」といいます)を、当社所定の方法によりクレジットカードをご登録いただくことで、当社又は請求事業者(当社契約約款の規定により料金にかかる債権の譲渡を受けた事業者をいい、以下同様とします。)に対してご登録いただいたクレジットカードの発行会社(以下「カード会社」といいます)が定める規約に基づきお支払いただくものです。
XiサービスまたはFOMAサービスにかかる料金について、クレジットカード支払いを選択されていること及び次の機能のいずれかの提供を受けていることを当社が確認した場合は、当社は、当社契約約款の規定に基づき、お客様から電子媒体による請求額情報の通知(eビリングサービス)の提供のお申込みがあったものとして取り扱います。
iモード機能
spモード機能
ブラックベリー接続機能
moperaU機能
ビジネスmoperaインターネット機能
- ただし、次のいずれかのサービスまたは割引をご利用の場合はこの限りではありません。
ハーティ割引
請求書の分割送付
点字請求サービス
ご利用料金管理サービス
2. クレジットカードによるお支払いにあたっての注意事項
当社にクレジットカード支払いの変更または終了のお申出がない限り、ご指定いただいたクレジットカードにより料金をお支払いいただきます。
クレジットカード支払いの開始時期は、お申込みいただいた月の翌月もしくは翌々月に請求される料金からとなります。クレジットカード支払いを開始する前の料金のお支払いにつきましては、従来のお支払い方法でお支払いください。
クレジットカード支払いに必要となるお客様の個人情報(お客様番号・料金等)を当社又は請求事業者からカード会社に通知することを承諾いただきます。
ご指定いただいたクレジットカードの会員番号、有効期限に変更や更新があった場合は、速やかに当社(ドコモショップまたはインフォメーションセンター)までお申出いただくか、My docomoよりお支払い情報の変更手続きをしてください。
カード会社により、会員番号、有効期限が変更、更新された場合、お客様に事前にお知らせすることなく、変更、更新された会員番号や有効期限がカード会社より当社に通知される場合がありますのでご了承ください。この場合、引き続き更新されたクレジットカードにより、クレジットカード支払いを継続させていただきます。なお、カード会社から当社に対し、変更、更新された会員番号、有効期限が通知された場合であっても、当社において更新されたクレジットカードの登録処理が完了するまでの間は、当社又は請求事業者から料金を直接請求させていただく場合があります。
カード会社の規約により会員資格を喪失したときなどは、クレジットカード支払いを終了し、当社又は請求事業者から料金を直接請求させていただく場合があります。
カード会社の規約により会員資格を喪失したとき、またはクレジットカード契約が終了したときなど、クレジットカードが利用できない状態にあるときでも、当社又は請求事業者がその旨の通知をカード会社から受けた翌月ご利用分の料金まではカード会社から料金を請求させていただく場合があります。
カード会社の規約により、クレジットカード支払いが承認されない場合、当社又は請求事業者から料金を直接請求させていただく場合があります。
カード会社よりクレジットカード支払いが承認された後に、その理由の如何を問わずカード会社から当社への当該クレジットカード支払いにかかる立替金等の支払いが取消された場合には、当該立替金等の支払いが取り消された料金にかかるクレジットカード支払いを取り消し、当社又は請求事業者から料金を直接請求させていただく場合があります。
当社は、お客様の承諾を得ることなく、本規約を変更することがあります。変更後は変更後の規約が適用されます。変更した規約については、当社ホームページに公開いたします。 また、当社からのお知らせについては、当社ホームページに掲載した時点をもって、通知したものとさせていただきます。


